이번 해외출장은 2025년 11월 18일부터 20일까지 3일간 스페인 바르셀로나에서 개최된 유럽 최대 규모의 MICE 박람회인 IBTM World 2025에 참가하는 것을 목적으로 하였습니다. 방문단은 국제회의 복합지구 공모 신청을 통해 새롭게 도약하고자 하는 수원시와 수원컨벤션센터의 MICE 경쟁력을 전 세계에 홍보하는 데 주력했습니다. 이를 통해 총 17건의 해외 바이어 비즈니스 상담을 진행하여 잠재적인 국제회의 및 행사 유치 기회를 발굴하였고, 글로벌 MICE 산업 트렌드와 선진 컨벤션센터 운영 사례를 벤치마킹하는 성과를 거두었습니다. 궁극적으로 이번 출장은 수원시의 국제적인 MICE 도시로서의 위상을 강화하고 미래 성장 동력을 확보하는 데 기여했습니다.

이번 출장의 주요 목적은 유럽 최대 MICE 박람회인 IBTM World 2025에 참가하여 수원시와 수원컨벤션센터의 MICE 경쟁력을 홍보하고, 국제회의 복합지구 지정을 위한 발판을 마련하는 것이었습니다. 방문단은 한국관광공사(KTO) 한국 공동관 내 수원 상담 테이블을 운영하며 적극적인 홍보 활동을 펼쳤습니다.

주요 활동으로는 사전 매칭된 해외 바이어들과 총 17건의 비즈니스 상담을 진행했습니다. 이 상담을 통해 인도, 케냐, 스페인, 포르투갈, 중국, 미국, 싱가포르, 인도네시아, 독일, 벨기에 등 다양한 국적의 PCO, 여행사, 기업, 학협회 관계자들과 수원시의 MICE 인프라, 호텔, 관광지 등에 대해 논의했습니다. 특히, 일부 바이어들은 수원 팸투어를 요청하거나 2026년, 2034년 등 미래 행사 개최를 위한 후보지로 수원시를 검토하는 등 구체적인 관심을 표명했습니다. 방문단은 또한 마이스 산업계 트렌드 파악을 위한 세미나에 참석하고, 각국 주요 컨벤션센터 및 컨벤션뷰로 관계자들과 네트워킹하며 최신 동향을 습득했습니다.

가장 인상 깊었던 활동 중 하나는 Fira Barcelona Gran Via 시설 투어였습니다. 이 투어를 통해 방문단은 전시장 진출입이 메인 로비를 통해 통합 관리되는 시스템, 방문객 편의를 위한 브릿지 및 무빙워크 연결, 그리고 효과적인 정보 전달 및 광고 노출이 가능한 디자인 등을 직접 확인할 수 있었습니다. 또한, 전시장 상부의 회의실 및 사무실 공간이 운영비용 대비 수익 구조의 어려움으로 미운영되고 있다는 점을 통해 대규모 시설 운영의 현실적인 과제를 엿볼 수 있었습니다. 전시 주체자를 위한 통합운영센터와 개별 매니저 배정 시스템은 원활한 전시 진행을 위한 효율적인 방안으로 주목되었습니다.

이번 출장을 통해 얻은 핵심 교훈은 대규모 MICE 시설의 성공적인 운영을 위해서는 방문객의 편의성과 동선을 최적화하는 공간 설계가 필수적이라는 점입니다. 또한, 각 국가나 기관의 특징을 명확히 드러내는 전시관 디자인과 넓은 통로 확보를 통해 쾌적한 관람 환경을 조성하는 것이 방문객 만족도와 체류 시간을 높이는 데 중요함을 깨달았습니다. 운영 수익 구조의 다각화와 유연한 공간 활용 방안 모색 또한 지속 가능한 컨벤션센터 운영을 위한 중요한 시사점으로 작용했습니다.

소속 기관에 적용 가능한 구체적 방안으로는 향후 수원컨벤션센터 증축 및 전시 개최 시 Fira Barcelona Gran Via의 사례를 벤치마킹하여 방문객 진출입 동선 효율화, 넓은 통로 확보, 그리고 방문객 만족도를 높일 수 있는 쾌적한 환경 조성에 중점을 두는 것입니다. 정책적 시사점으로는 컨벤션센터의 운영 효율성을 높이고 수익성을 개선하기 위해 유휴 공간 활용 방안을 다각적으로 검토하고, 전시 주최자를 위한 통합 지원 시스템을 구축하여 서비스 품질을 향상시키는 방안을 모색해야 합니다. 향후 협력 계획으로는 이번 박람회에서 관심을 보인 해외 바이어들과 지속적인 소통을 통해 수원 팸투어를 추진하고, 구체적인 행사 유치 제안을 이어가며 실질적인 MICE 행사 유치로 연결될 수 있도록 노력할 것입니다.