방문단은 2025년 12월 15일부터 12월 19일까지 일본 오사카를 방문하여 제주43희생자 업무 전담인력 사전교육을 실시했습니다. 또한, 주오사카대한민국총영사관에 접수된 보상금 신청 서류를 제주도로 송달하기 위한 준비를 마쳤습니다. 제주43기록물 세계기록유산 등재 기념 국제 특별전에 참석하여 보상금을 홍보하고, 일본 내 과거사 관련 유적지를 답사하며 43의 역사적 가치를 공유하는 중요한 성과를 거두었습니다. 이 출장을 통해 재외도민과 유족들에 대한 행정 지원을 강화하고 43에 대한 인식을 확산하는 데 기여했습니다.

이번 출장은 재외도민과 43유족에 대한 행정 지원을 강화하고, 제주43기록물의 세계기록유산 등재 의미를 확산하며, 43의 역사적 가치를 공유하는 데 중점을 두었습니다.

1. 43희생자 업무 전담인력 사전교육 및 협력 강화

• 방문 목적 및 배경: 재외도민과 43유족들에게 지속적인 행정 지원을 제공하기 위해 2026년 주오사카대한민국총영사관 내 43희생자 업무 지원 전담인력 배치를 추진하는 것이 목적이었습니다.
• 수행한 주요 활동: 12월 17일 주오사카대한민국총영사관을 방문하여 전담인력에 대한 사전 업무 교육을 실시했습니다. 교육 내용은 43특별법 및 보상금 업무 지침의 주요 사항, 보상금 신청 및 청구 접수 방법, 가계도 확인 방법, 주요 문의사항 응대 요령 등을 포괄했습니다. 또한, 전담인력의 현장 민원 응대 요령과 43종합정보시스템을 활용한 실무 교육을 진행했으며, 기간제근로자 근로계약을 체결하여 업무 준비를 완료했습니다.
• 얻은 핵심 정보와 인사이트: 해외 현지에서 43희생자 관련 업무를 수행할 인력에게는 체계적인 교육과 현지 특성을 고려한 민원 응대 능력이 필수적임을 확인했습니다. 특히, 해외 거주 유족들의 특수한 상황을 이해하고 맞춤형 서비스를 제공하는 것이 중요하다고 판단했습니다.
• 현지 관계자와의 논의 내용 및 협력 방안: 영사관 관계자들과 전담인력의 근무 여건 및 채용에 따른 업무 협의를 진행했으며, 43특별법 개정사항 및 보상금 신청 접수 관련 최신 정보를 공유했습니다.
• 핵심 교훈: 해외 거주 유족들을 위한 전문적이고 안정적인 행정 지원 시스템 구축의 중요성을 재확인했습니다.
• 소속 기관에 적용 가능한 구체적 방안 및 정책적 시사점: 향후 해외 전담인력 배치 시 사전 교육 프로그램을 더욱 내실화하고, 현지 유족들의 특성을 반영한 민원 처리 가이드라인을 마련하여 서비스 품질을 높여야 합니다.
• 향후 협력 계획: 주오사카대한민국총영사관과의 지속적인 협력을 통해 전담인력의 업무 역량을 강화하고, 해외 유족 지원 체계를 더욱 공고히 할 계획입니다.

2. 보상금 신청 및 청구서류 제주 송달 준비

• 방문 목적 및 배경: 2025년 4월 이후 오사카 영사관을 통해 접수된 43희생자 보상금 관련 신청 서류 원본을 제주도로 안전하고 신속하게 송달하기 위함이었습니다.
• 수행한 주요 활동: 12월 17일 주오사카대한민국총영사관에서 영사관 내 접수된 보상금 지급결정 신청 및 청구 접수 서류를 수령하고 제주도 송달을 위한 사전 준비를 철저히 진행했습니다.
• 얻은 핵심 정보와 인사이트: 해외에서 접수되는 중요 서류의 안전하고 신속한 송달 절차 마련이 중요하며, 관련 기관 간의 긴밀한 협조가 필수적임을 확인했습니다.
• 핵심 교훈: 해외 접수 서류의 관리 및 송달 프로세스를 더욱 체계화하고, 보안을 강화하는 방안을 지속적으로 모색해야 합니다.

3. 제주43기록물 세계기록유산 등재 기념 국제 특별전 참석 및 보상금 홍보

• 방문 목적 및 배경: 제주43기록물의 유네스코 세계기록유산 등재 성과를 널리 알리고, 43의 보편적 가치를 확산하며, 해외 거주 43희생자 및 유족들에게 보상금 신청을 홍보하기 위함이었습니다.
• 수행한 주요 활동: 12월 16일부터 18일까지 오사카 국제교류센터에서 개최된 '제주43기록물 세계기록유산 등재 기념 국제 특별전 - 오사카展'에 참석하여 전시 보상금 홍보 부스를 운영했습니다. 12월 17일에는 개막식에 참석하여 주오사카대한민국총영사관 영사, 재일본제주43희생자유족회 회장, 제주43을 생각하는 모임도쿄 회장, 제주특별자치도의회 의원 등 주요 인사들과 교류하며 43의 역사적 의미를 공유했습니다. 홍보 부스에서는 43희생자 및 유족 보상금 상담 안내를 진행하고, 전담인력에 대한 현장 민원 안내 교육도 병행했습니다. 또한, 오사카 민단을 방문하여 보상금 신청 접수 홍보, 43보상금 신청 기간 연장 및 특별법 개정 사항 등을 설명하고 홍보자료를 배부했습니다.
• 얻은 핵심 정보와 인사이트: 해외에서 개최되는 특별전이 43의 국제적 위상을 높이고, 재외 유족들에게 실질적인 정보를 제공하는 중요한 창구임을 확인했습니다. 현장 상담은 유족들의 궁금증을 해소하고 보상금 신청을 독려하는 데 매우 효과적인 방법임을 인지했습니다.
• 인상 깊었던 사례: 특별전 현장에서 많은 재외동포와 현지인들이 43의 역사에 깊은 관심을 보이며 보상금 신청에 대한 문의가 활발했던 점이 인상 깊었습니다. 이는 43의 보편적 가치와 국제적 공감대가 형성되고 있음을 명확히 보여주었습니다.
• 핵심 교훈: 해외 특별전 개최는 43의 진실을 알리고 유족들을 지원하는 데 매우 효과적인 수단입니다.
• 소속 기관에 적용 가능한 구체적 방안 및 정책적 시사점: 향후에도 세계기록유산 등재를 활용한 국제 홍보 활동을 지속적으로 추진하고, 해외 거주 유족들을 위한 맞춤형 홍보 및 상담 프로그램을 확대해야 합니다.
• 향후 협력 계획: 재일본제주43희생자유족회, 오사카 민단 등 현지 관련 단체들과의 협력을 강화하여 43 관련 사업을 지속적으로 추진하고, 재외 유족 지원 네트워크를 확대할 계획입니다.

4. 일본 내 과거사 관련 유적지 방문

• 방문 목적 및 배경: 일본 오사카 내 43관련 유적지 답사를 통해 43유적지와 연계한 역사적 가치를 공유하고 43에 대한 인식 확산을 도모하기 위함이었습니다.
• 수행한 주요 활동: 12월 15일 오사카 코리아타운 역사자료관을 방문하여 재일본 제주 43 유족들의 이주 역사와 생활 공간에 대한 조사를 진행했습니다. 12월 16일에는 오사카 내 통국사를 방문하여 43희생자위령비를 참배하고, 오사카성 내 윤봉길 의사가 순국 직전 수감되었던 형무소 터를 방문했습니다.
• 얻은 핵심 정보와 인사이트: 일본 내 43 관련 유적지들이 재일 제주인들의 삶과 43의 아픔을 간직하고 있음을 확인했습니다. 특히, 통국사의 위령비는 해외에서 43희생자들을 추모하는 중요한 장소로서 역사적 의미가 깊습니다.
• 인상 깊었던 사례: 오사카 코리아타운 역사자료관에서 재일 제주인들의 고난과 역경 속에서도 43의 진실을 알리고자 노력했던 흔적들을 보며 깊은 감명을 받았습니다.
• 핵심 교훈: 해외에 산재한 43 관련 유적지들을 발굴하고 보존하는 노력과 함께, 이를 활용한 역사 교육 및 홍보 프로그램을 개발하여 43의 보편적 가치를 확산해야 합니다.
• 소속 기관에 적용 가능한 구체적 방안 및 정책적 시사점: 재일 제주인들의 이주 역사와 43의 연관성을 조명하는 연구 및 전시 활동을 강화하여 43의 역사적 맥락을 더욱 풍부하게 이해할 수 있도록 해야 합니다.