본 해외출장은 2025년 12월 6일부터 12월 9일까지 2박 4일간 말레이시아 쿠알라룸푸르 및 푸트라자야에서 진행되었습니다. 출장의 주된 목적은 서울 관광 홍보행사를 개최하여 서울의 매력을 알리고 말레이시아 관광객 유치를 위한 현지 밀착 프로모션을 진행하는 것이었습니다. 또한, 쿠알라룸푸르 시장 면담을 통해 서울과 쿠알라룸푸르 간 관광 분야 네트워킹 및 교류 협력 기반을 마련하는 데 중점을 두었습니다. 이러한 활동들을 통해 서울 관광 해외프로모션을 성공적으로 개최하고 말레이시아 관광시장에 대한 이해도를 높이며 관광 분야 네트워크를 구축하는 성과를 달성했습니다.

이번 출장에서는 서울 관광 홍보행사 개최, 고위급 면담, 디지털 마케팅 협력, 그리고 주요 정책 현장 벤치마킹 등 다채로운 활동이 진행되었습니다.

먼저, 파렌하이트88에서는 2025년 12월 7일 'Seoul My Soul in Kuala Lumpur'라는 서울관광 홍보행사가 성공적으로 개최되었습니다. 이 행사는 서울 라이프스타일 체험관, K-pop 공연, 서울 브랜드쇼 등을 통해 말레이시아 관광객들에게 서울의 매력을 현지 밀착형으로 홍보하는 것을 목적으로 했습니다. 방문단은 해치 폴라로이드 촬영, 크리스마스 인생네컷 포토부스, 서울 랜드마크 엽서로 크리스마스 편지 보내기, K-아티스트 포토카드 꾸미기, K-뷰티 메이크업쇼 등 다양한 체험 부스를 운영하여 약 2천여 명의 쿠알라룸푸르 시민들의 높은 참여를 이끌어냈습니다. 특히, '서울리데이(SEOULIDAY)'라는 컨셉으로 행사장 전체를 서울 브랜드로 조성하고 연말까지 지속 설치하여 홍보 효과를 극대화하려는 노력이 인상 깊었습니다. 이를 통해 현지인의 한류에 대한 높은 관심을 서울 방문으로 유도하고 동남아시아 관광시장 공략의 교훈을 얻을 수 있었습니다. 향후에도 이러한 B2C 프로모션을 지속적으로 추진하고, 현지 문화와 접목된 체험형 콘텐츠를 강화하는 방안을 소속 기관에 적용할 수 있을 것입니다.

다음으로, 2025년 12월 8일 쿠알라룸푸르 시청에서는 쿠알라룸푸르 시장과의 면담이 진행되었습니다. 이 면담은 서울과 쿠알라룸푸르 간 관광 분야 네트워킹 및 교류 협력 기반을 마련하기 위한 중요한 자리였습니다. 방문단은 양 도시 간 관광 활성화를 위한 협력 방안을 논의하며 글로벌 관광 네트워크를 강화했습니다. 이러한 고위급 면담은 향후 공동 마케팅, 이벤트 개최 등 구체적인 협력 기회를 확보하는 데 필수적인 교훈을 제공했습니다. 소속 기관은 주요 타겟 시장의 고위급 인사들과의 정기적인 교류를 통해 장기적인 협력 관계를 구축하는 정책을 추진할 수 있을 것입니다.

또한, 같은 날 틱톡 동남아 오피스에서는 틱톡 크리에이터와 연계한 서울 우수 뷰티제품 라이브커머스가 진행되었습니다. 이는 말레이시아 젊은 여성층을 중심으로 높은 잠재력을 가진 K-뷰티 시장을 공략하기 위한 디지털 마케팅 활동이었습니다. 방문단은 틱톡샵 협력 기념 메시지월 사인 세레모니에 참여하고, 현지 틱톡 크리에이터가 서울의 우수 뷰티제품을 직접 소개하고 체험하는 라이브커머스를 관람했습니다. 이 활동을 통해 디지털 플랫폼과 현지 인플루언서를 활용한 마케팅이 특정 연령층과 관심사를 가진 잠재 관광객에게 매우 효과적이라는 핵심 정보를 얻었습니다. 소속 기관은 향후 다양한 디지털 플랫폼과의 협력을 확대하고, 현지 맞춤형 인플루언서 마케팅 전략을 수립하여 서울 관광 홍보에 적용할 수 있을 것입니다.

이와 함께 쿠알라룸푸르의 주요 정책 현장을 벤치마킹하는 시간도 가졌습니다. 쿠알라룸푸르 시청 광장과 독립광장에서 진행되는 '카프리(Car-Free) 모닝'을 시찰하며 주말 아침 차량 통행을 제한하고 시민들에게 걷고 뛰는 공간을 제공하는 모범 사례를 확인했습니다. 이는 활기차고 건강한 도시 이미지 조성에 기여하는 바가 크다는 교훈을 주었습니다. 페르다나 보태니컬 가든 방문을 통해서는 습지를 공원으로 개발하고 자연과 조화를 이루는 디자인 요소와 다양한 체험 프로그램을 통해 시민들의 대표적인 휴식 공간으로 자리매김한 사례를 벤치마킹했습니다. 특히 나무 형태의 캐노피와 대나무 플레이하우스 등 친환경적이고 지역 전통 소재를 현대적으로 재해석한 디자인이 인상 깊었습니다. 마지막으로 푸트라자야 일대를 시찰하며 말레이시아 연방정부의 행정수도이자 '지능형 정원 도시' 컨셉으로 성공적인 계획 도시의 모델을 살펴보았습니다. 기반 시설과 녹지가 조화롭게 구성되어 있고, 핑크 모스크와 푸트라 크루즈 등 독특한 관광 자원을 활용하는 방식에서 핵심 인사이트를 얻었습니다. 이들 벤치마킹을 통해 소속 기관은 도시 공간 활용, 친환경적 공원 조성 및 관리, 그리고 계획 도시의 관광 자원화 방안에 대한 구체적인 정책적 시사점을 얻을 수 있었습니다. 향후 서울의 도시 공간 개선 및 관광 상품 개발에 이러한 사례들을 참고하여 적용할 계획입니다.