출장단은 2025년 11월 29일부터 12월 6일까지 5박 8일간 프랑스 칸에서 개최된 ILTM 칸 박람회에 참가하여 서울 홍보관을 운영했습니다. 이번 출장의 주요 목적은 서울의 역사, 문화, 미식, K-콘텐츠를 결합한 프리미엄 관광 매력을 홍보하고 글로벌 관광도시로서 서울의 위상을 강화하는 것이었습니다. 출장단은 고부가가치 해외 관광객 유치를 위한 세일즈 및 B2B 신규 네트워크를 구축하고, 해외 럭셔리 관광 커뮤니티와의 네트워킹을 통해 서울 프리미엄 관광 발전 방안을 모색했습니다. 이를 통해 서울은 럭셔리 관광 목적지로서의 잠재력을 확인하고, 글로벌 관광 시장에서 경쟁력을 강화할 수 있는 기반을 마련했습니다.

출장단은 2025 ILTM 칸 박람회에 서울시 최초로 단독 홍보관을 운영하며 서울의 프리미엄 관광 매력을 적극적으로 홍보했습니다. 홍보관에서는 서울 공동참가사 7개 기관과 글로벌 럭셔리 관광 바이어 간 1:1 비즈니스 상담이 활발히 진행되었으며, 한복, 서울 굿즈, 전통주 등 한국 고유의 미적 가치를 강조하는 이벤트도 함께 운영되었습니다. 이 과정에서 럭셔리 관광객들이 K-컬처, 뷰티, 미식 등 서울만의 고유한 체험 콘텐츠에 높은 관심을 보인다는 점을 확인했습니다.

또한, 출장단은 ILTM 글로벌 포럼에 참석하여 세계 럭셔리 여행 산업의 최신 트렌드를 파악했습니다. 포럼에서는 럭셔리 여행 수요가 초고액자산가뿐만 아니라 신흥 부유층으로 확대되고 있으며, 과시적 소비에서 의미 있고 감정적인 경험 소비로 전환되고 있다는 핵심 인사이트를 얻었습니다. 특히 프라이버시와 초개인화가 새로운 럭셔리 핵심 가치로 부상하고 있으며, 웰니스와 장수 트렌드가 크루즈 산업 등 다양한 분야에 적용되고 있음을 확인했습니다. 이러한 정보는 서울의 럭셔리 관광 상품 개발 시 K-콘텐츠를 활용한 맞춤형 체험 콘텐츠 강화, 프라이빗하고 독점적인 서비스 제공, 그리고 웰니스 프로그램 도입을 고려해야 함을 시사합니다.

해외 주요 커뮤니티 및 기관 관계자들과의 면담도 중요한 활동이었습니다. Connections 관계자들과의 오찬 및 만찬에 참석하여 글로벌 럭셔리 관광 커뮤니티와의 네트워킹을 강화하고, 2026년 주요 이벤트 일정을 공유받았습니다. Virtuoso 관계자 면담을 통해 프리미엄 여행사 네트워크의 중요성과 Virtuoso 심포지엄의 역할을 이해했으며, 글로벌 미디어인 Berlingske FRI와의 면담을 통해 서울 프리미엄 관광 홍보 기회를 모색했습니다. 이러한 교류를 통해 서울의 고품격 관광 경쟁력을 강화하고 국내외 네트워크를 확대하는 전략적 협력 관계 구축의 필요성을 절감했습니다.

출장을 통해 얻은 핵심 교훈은 서울이 럭셔리 관광 시장의 후발주자로서 공격적인 마케팅 전략이 필요하다는 것입니다. 이를 위해 럭셔리 관광객의 세대별, 국가별 수요와 콘텐츠 선호도를 체계적으로 분석하여 맞춤형 고부가가치 상품을 개발해야 합니다. 특히 K-컬처, 뷰티, 미식 등 서울만의 고유한 매력을 담은 체험 콘텐츠를 강화하고, 프라이버시와 초개인화를 중시하는 트렌드에 맞춰 독점적이고 맞춤형 경험을 제공하는 상품을 기획해야 합니다. 향후 Connections Luxury Asia Pacific과 같은 글로벌 이벤트에 적극적으로 참여하고 Virtuoso 심포지엄 등 리더십 회의에 참석하여 글로벌 네트워크를 지속적으로 강화할 계획입니다. 민관 협업을 통해 국내 브랜드와 연계한 한국 고유의 미적 가치를 강조하는 홍보 활동을 확대하고, ILTM과 같은 국제 박람회에 꾸준히 참가하여 서울의 도시 경쟁력과 브랜드 인지도를 지속적으로 제고해야 합니다.