출장단은 2025년 9월 19일부터 9월 27일까지 7박 9일간 호주를 방문하여 공공홍보 선진사례를 학습하였습니다. 이번 출장의 목적은 호주의 도시 브랜딩 및 공공홍보 전략을 벤치마킹하고, 지역 특성에 맞는 홍보 방안을 모색하는 것이었습니다. 방문단은 시드니, 멜버른, 골드코스트의 다양한 기관을 방문하여 도시 이미지 제고 및 문화경제교류를 아우르는 융합형 홍보 전략의 중요성을 확인하였습니다. 이를 통해 지역 대표 관광자원 연계 강화 및 친환경적인 홍보 방안 수립 등 구체적인 시정 활용 방안을 도출하는 성과를 거두었습니다.

방문단은 2025년 공공홍보 선진사례 학습을 목표로 호주의 주요 도시를 방문하여 다양한 활동을 수행하였습니다.

시드니 방문: 시드니에서는 대한민국시도지사협의회 호주사무소를 방문하여 호주의 공공홍보 관련 현황에 대해 질의하고 정보를 교환하였습니다. 이어서 Museum of Sydney를 방문하여 시드니의 역사와 정체성을 전시하는 방법을 학습하며 도시 브랜딩에 대한 깊은 이해를 얻었습니다. 특히, 박물관이 도시의 과거와 현재를 연결하고 미래 비전을 제시하는 방식으로 홍보에 기여하는 점이 인상 깊었습니다. 이를 통해 지역의 고유한 역사적 자원과 문화적 정체성을 활용한 홍보 콘텐츠 개발의 중요성을 핵심 교훈으로 얻었으며, 소속 기관 역시 지역의 역사와 문화를 스토리텔링 방식으로 홍보에 접목하는 구체적인 방안을 모색할 수 있을 것입니다.

멜버른 방문: 멜버른에서는 KOTRA 멜버른 무역관을 방문하여 호주의 경제산업 동향에 대한 설명을 듣고, 지역 경제 활성화와 연계된 홍보 전략의 가능성을 탐색하였습니다. 이후 Visit Victoria(관광청)를 방문하여 멜버른의 관광 활성화 및 도시 이미지 제고 방안에 대해 논의하였습니다. 멜버른이 다양한 축제와 문화 이벤트를 통해 도시 이미지를 구축하고 관광객을 유치하는 전략은 방문단에게 큰 인사이트를 제공했습니다. 현지 관계자들과의 논의를 통해 관광 홍보가 단순한 정보 전달을 넘어 도시의 매력을 체험하게 하는 통합적인 경험을 제공해야 한다는 점을 확인하였습니다. 이는 소속 기관이 지역 관광 활성화를 위한 맞춤형 홍보 전략을 수립하고 실행하는 데 중요한 정책적 시사점을 제공합니다.

골드코스트 방문: 골드코스트에서는 Home of the Arts를 방문하여 도시 문화 브랜딩 강화 및 도시 이미지 홍보 사례를 살펴보았습니다. 이곳에서는 단순한 광고보다는 문화경제교류를 아우르는 융합형 전략이 효과적이라는 점을 체감할 수 있었습니다. 문화예술 공간이 도시의 매력을 높이고 지역 주민과 방문객에게 특별한 경험을 제공함으로써 도시 브랜딩에 핵심적인 역할을 수행하는 모습이 매우 인상 깊었습니다. 방문단은 도시 브랜드 이미지 홍보에 있어 각 기관과 지역사회, 그리고 문화예술 공간이 함께 협력할 때 시너지 효과가 발생한다는 점과 폭넓고 지속적인 홍보 전략 수립의 중요성을 핵심 교훈으로 얻었습니다.

종합적인 시사점 및 적용 방안: 이번 출장을 통해 방문단은 해외사무소와의 지속적인 정보교류 체계를 구축하고, 이를 기반으로 지역 특성에 맞는 맞춤형 홍보 자료를 제작·활용할 필요성을 확인하였습니다. 또한, 지역 대표 관광자원 연계 강화를 위해 많이 알려진 명소는 물론 숨겨진 힐링 포인트나 잠재력을 지닌 관광자원까지 함께 체험할 수 있도록 하여 인적 네트워크나 개인 소셜 네트워크를 활용한 홍보의 폭을 넓히는 방안을 모색해야 합니다. 특히, 청정도시 호주에서 길거리 공공 쓰레기통(bin)을 단순한 폐기물 수거 용도가 아닌 광고 매체 수단으로 활용하는 친환경적인 홍보 방안은 우리 시의 독립기념관, 천안삼거리공원 등의 관광지에 접목 가능한 구체적인 정책적 시사점을 제공합니다. 향후 해외사무소와의 지속적인 정보교류를 통해 선진 홍보 사례를 지속적으로 벤치마킹하고, 지역의 특성을 살린 창의적인 홍보 전략을 개발할 계획입니다.