출장단은 2025년 11월 10일부터 11월 19일까지 독일, 오스트리아, 체코, 헝가리의 주요 도시들을 방문하여 세계적인 관광도시의 공원 및 교통체계를 벤치마킹했습니다. 이번 출장을 통해 유럽 도시들의 효율적인 통합 대중교통 시스템과 보행자 중심의 도시 설계가 관광 경쟁력 강화에 핵심적인 요소임을 확인했습니다. 특히, 공원 및 역사문화유산의 보존과 활용의 균형 잡힌 관리 방식과 관광객 편의를 위한 다국어 안내 시스템 및 스마트 티켓 시스템 도입 사례를 심도 있게 분석했습니다. 이러한 분석을 바탕으로 소속 기관의 대중교통 통합 플랫폼 구축과 보행 중심 관광지 조성 방안을 구체적으로 모색하는 성과를 거두었습니다.

이번 출장은 세계적인 관광도시의 공원 및 교통체계 벤치마킹을 통해 소속 기관의 관광 인프라 개선 방안을 모색하고자 유럽의 선진 도시들을 방문하는 것을 목적으로 했습니다. 출장단은 프랑크푸르트에서 중앙역 중심의 철도-트램-버스 통합 환승체계와 도시 중심부 보행환경 개선 사례, 그리고 그뤼네부르크 공원 및 팔멘가르텐의 관리운영 시스템을 면밀히 조사했습니다. 빈에서는 세계적인 문화관광도시로서의 보행자 중심 교통체계와 트램 중심의 대중교통 네트워크 운영 방식, 슐로스 쉔브룬 등 역사문화시설의 관광 편의시설을 확인했습니다. 프라하에서는 구시가지 중심의 보존관리 정책과 관광객 분산 전략, 메트로-트램-버스 통합 모바일 티켓 검표 시스템, 그리고 비셰흐라트 및 프라하 성 등 주요 관광지 편의시설을 점검했습니다. 마지막으로 부다페스트에서는 지역을 연결하는 대중교통 네트워크, 세체니 온천의 운영 및 현장 동선 분석, 도심 야경 관광 인프라를 조사했습니다.

이러한 조사를 통해 모든 방문 도시에서 대중교통 시스템이 철도, 트램, 버스 등으로 통합되어 하나의 요금 및 시간표 시스템으로 운영되어 이용 편의성이 매우 높다는 점을 핵심 정보로 파악했습니다. 또한, 차량보다 보행과 트램 중심의 교통설계가 관광도시의 경쟁력을 높이는 핵심 요소임을 분석했습니다. 특히, 관광지 주변의 차량 통제 및 완전 보행 구역화는 관광객의 만족도와 안전성을 크게 향상시키는 것으로 나타났습니다. 공원 및 역사문화유산 관리에서는 보존과 관광 활용의 균형을 유지하며, 다국어 안내 시스템과 QR코드 기반의 모바일 티켓 시스템 등 스마트 기술을 적극적으로 활용하여 관광객 편의를 극대화하는 인상 깊은 사례들을 접했습니다. 현지 관계자와의 구체적인 논의 내용은 보고서에 명시되어 있지 않으나, 각 도시의 선진 시스템 분석을 통해 간접적으로 많은 인사이트를 얻을 수 있었습니다.

이번 출장을 통해 얻은 핵심 교훈은 통합 대중교통 시스템 구축과 보행자 중심의 도시 설계가 관광 만족도와 도시 경쟁력을 높이는 데 필수적이며, 문화유산의 보존과 활용의 균형을 유지하면서 스마트 기술을 접목하는 것이 중요하다는 점입니다. 소속 기관에 적용 가능한 구체적 방안으로는 현재 분산된 대중교통 시스템을 통합하여 하나의 티켓 앱으로 버스, 도시철도, 전동차 등을 이용할 수 있는 플랫폼을 구축하는 정책적 시사점을 얻었습니다. 또한, 주요 관광지 주변의 차량 진입을 제한하고 보행자 우선 환경을 조성하여 관광객의 편의와 안전을 도모해야 한다는 구체적인 방안을 도출했습니다. 이를 통해 관광객의 이동 편의성을 높이고 체류형 관광을 유도하여 지역 경제 활성화에 기여할 수 있을 것으로 기대됩니다. 향후 협력 계획은 보고서에 명시되어 있지 않습니다.