본 보고서는 2025년 11월 2일부터 11월 12일까지 스페인과 포르투갈의 주요 관광지를 탐방하여 관광 활성화 방안을 모색하고 도시 환경 개선을 위한 시사점을 얻는 것을 목적으로 합니다. 출장단은 유럽의 유서 깊은 문화유산과 현대적으로 재생된 공간들을 직접 경험하며, 역사·문화 자원을 지역 경제 및 관광과 전략적으로 연계하는 성공 사례들을 확인했습니다. 특히 보행자 중심의 도시 환경 조성과 효율적인 공공시설 운영 시스템이 관광 만족도를 높이는 핵심 요소임을 파악하였으며, 이를 통해 소속 기관의 관광 정책 수립에 기여할 구체적인 방안들을 도출했습니다.

출장단은 스페인과 포르투갈의 다양한 도시와 기관을 방문하며 관광 활성화 및 도시 환경 개선에 대한 깊이 있는 통찰을 얻었습니다.

포르투갈 리스본과 포르투 지역에서는 벨렘탑의 아름다운 외관과 오비두스 마을의 중세 성벽 보존 및 북타운 조성 사례를 통해 역사적 유산을 활용한 독특한 관광 콘텐츠 개발의 중요성을 확인했습니다. 포르투 대성당과 동 루이스 다리에서는 시대별 건축 양식의 조화와 도시 경관의 아름다움을 경험했으며, 와우 포르투 와인 박물관에서는 지역 특산물을 활용한 체험형 관광 상품의 성공 가능성을 엿볼 수 있었습니다. 아베이루의 파스텔톤 건물과 운하 경관은 소규모 도시의 매력을 극대화하는 도시 디자인의 중요성을 보여주었습니다. 코임브라 대학교의 유네스코 세계문화유산 등재와 아름다운 도서관은 교육 기관이 가진 역사적 가치를 관광 자원으로 활용하는 방안을 제시했습니다.

스페인 세비야에서는 세비야 대성당과 스페인광장의 웅장함 속에서 종교적, 역사적 가치를 관광 자원화하는 전략을 살펴보았습니다. 특히 스페인광장의 모자이크 타일은 각 도시의 역사와 문장을 시각적으로 전달하는 효과적인 방법임을 인지했습니다. 론다의 투우장은 스페인 전통문화를 보존하고 이를 관광 콘텐츠로 활용하는 사례를 보여주었습니다. 그라나다의 알함브라 궁전은 이슬람 문화유산의 정교한 보존과 효율적인 입장 관리 시스템을 통해 문화유산 보존과 관광객 수용의 균형을 이루는 모범 사례로 다가왔습니다. 바르셀로나에서는 가우디 건축물(까사밀라, 까사바뜨요, 성가족성당)을 통해 독창적인 건축물이 도시의 상징이자 주요 관광 명소가 될 수 있음을 확인했으며, 특히 성가족성당의 스테인드글라스는 자연광을 활용한 예술적 공간 연출의 극치를 보여주었습니다. 몬세라트 수도원의 신비로운 자연경관과 필라르 대성당의 화려한 천장화는 지역의 특색 있는 자연 및 예술 자원을 관광 매력으로 승화시키는 방안을 제시했습니다. 마드리드의 프라도 미술관은 왕실이 수집한 예술 유산을 바탕으로 유럽 회화의 역사를 한눈에 보여주는 곳으로, 문화유산의 체계적인 관리와 전시가 관광객 유치에 미치는 영향을 강조했습니다. 마요르 광장은 전통을 간직한 광장이 다양한 행사의 장으로 활용되며 도시 활력에 기여하는 모습을 보여주었습니다. 톨레도 대성당은 스페인 가톨릭의 총 본산으로서의 위엄과 역사적 가치를, 산미구엘시장은 전통 시장이 현대적 리모델링을 통해 전통과 현대가 공존하는 매력적인 공간으로 재탄생할 수 있음을 보여주었습니다.

출장을 통해 얻은 핵심 교훈은 스페인과 포르투갈 두 나라 모두 역사·문화 자원을 지역 경제 및 관광과 전략적으로 연계하여 높은 파급효과를 창출하고 있다는 점입니다. 특히 산책 동선, 야간 경관 등 보행자 중심의 도시 환경이 관광 만족도를 크게 높였으며, 공공시설 및 박물관 운영에서 사전 예약 및 인원 분산 시스템을 적극 활용하여 효율성을 극대화하고 있었습니다. 또한, 지역 상권 활성화를 위해 전통시장과 소상공인 상점을 연계한 프로그램이 잘 구축되어 있었고, 방문객 편의를 위한 다국어 안내 및 직관적인 표지판이 정착되어 있었습니다. 도시 이미지 제고를 위해 문화유산 보존과 현대적 공간 재생을 조화시키는 전략이 돋보였으며, 전체적인 관광 품질 관리의 일관성이 도시 경쟁력을 높이는 핵심 요소로 확인되었습니다.

소속 기관에 적용 가능한 구체적 방안 및 정책적 시사점으로는 첫째, 지역의 역사·문화 자원을 발굴하고 이를 활용한 스토리텔링 기반의 관광 콘텐츠를 개발해야 합니다. 둘째, 보행자 중심의 도시 환경을 조성하고 야간 경관 조명 등을 활용하여 체류형 관광을 유도해야 합니다. 셋째, 공공시설 및 주요 관광지의 효율적인 운영을 위해 사전 예약 및 인원 분산 시스템 도입을 검토해야 합니다. 넷째, 전통시장 및 소상공인 상점과 연계한 지역 특화 프로그램을 개발하여 지역 경제 활성화를 도모해야 합니다. 마지막으로, 스마트 안내 시스템 도입 및 다국어 안내 체계를 구축하여 방문객 편의를 증진하고, 문화유산 보존과 현대적 공간 재생을 조화시키는 도시 개발 전략을 수립해야 합니다. 향후 협력 계획에 대한 구체적인 내용은 보고서에 명시되어 있지 않습니다.