방문단은 2025년 10월 29일부터 11월 7일까지 8박 10일간 호주 시드니를 방문하여 성공적인 관광 모델, 교통 시스템, 도시 브랜드 전략 등을 심층적으로 벤치마킹했습니다. 이번 출장은 시드니의 정원문화와 교통관광 연계 전략을 중심으로, 자연 친화적 정원 및 생태관광 운영 사례, 역사문화 자원을 활용한 도시재생, 문화예술 인프라를 통한 도시 브랜드 가치 제고 방안을 모색하는 데 중점을 두었습니다. 출장을 통해 ○○시는 태화강 국가정원, 반구천 암각화, 울산대교 등 지역의 핵심 자산을 활용한 구체적인 정책 제언을 도출하며 관광 산업 경쟁력 강화의 기반을 마련했습니다.

방문단은 호주 시드니의 다양한 기관과 현장을 방문하며 ○○시의 관광 산업 경쟁력 강화를 위한 심도 깊은 분석을 수행했습니다.

하이드공원 및 세인트메리 대성당 현장답사를 통해 도심 속 녹지 공간과 역사적 건축물이 어떻게 관광 콘텐츠로 활용될 수 있는지 확인했습니다. 하이드공원은 단순한 휴식 공간을 넘어 도심 관광 동선의 핵심 허브로 기능하며, 공원 내 조형물과 기념물에 스토리텔링을 부여하여 관광 매력을 높이는 사례가 인상 깊었습니다. 세인트메리 대성당은 종교 시설임에도 주변 경관 정비를 통해 포토스팟으로 활용되어 도시의 정체성과 상징성을 강화하는 핵심 브랜드 자원으로 역할하고 있었습니다. 이를 통해 ○○시는 도심 내 공공 공간을 관광 허브로 재해석하고, 역사적 자원을 보존하면서도 현대적 관광 콘텐츠로 재창조하는 전략을 적용할 수 있다는 교훈을 얻었습니다.

시드니 시청 방문에서는 지속가능 도시전략, 시민 서비스 운영체계, 문화 관광 연계정책을 집중적으로 살펴보았습니다. 시드니시는 연계 입장권과 트램 기반 시티투어 등 교통 인프라와 관광지를 통합한 패키지를 운영하여 교통수단 자체를 관광 루트로 활용하고 있었습니다. 또한, 중심업무지구의 보행 중심 재편을 통해 도심 이동 편의성과 관광객 체류 경험을 제고하는 보행 친화적 환경을 조성하고 있었습니다. 면담을 통해 트램 연계 관광 패키지의 성공 사례와 역세권 복합개발이 관광객 접근성 및 지역경제 활성화에 미치는 긍정적 영향에 대해 논의했습니다. 온라인 기반 시민참여 행정과 시민 서비스 센터 운영을 결합하여 정책 투명성과 수용성을 높이는 시스템도 주목할 만했습니다. ○○시는 시드니의 교통과 관광 통합 연계 모델을 벤치마킹하여 수소트램 도입 시 관광 루트로 활용하고, 보행 친화적 도시 환경을 조성하여 관광객의 체류 만족도를 높이는 정책적 시사점을 얻었습니다.

록스광장 플리마켓 현장답사에서는 원도심 재생의 성공 모델을 확인했습니다. 19세기에 지어진 역사적인 건물과 현대적 상업 공간이 조화롭게 어우러져 복합 관광지로 개발되었으며, 단순 상업 구역을 넘어 다양한 야외 공연과 퍼포먼스를 위한 문화 공간으로 발전한 점이 인상 깊었습니다. 친환경 상품 판매 및 일회용 제품 사용 제한, 현지 디자이너 창작품 판매를 통해 지역 특화 쇼핑 경험을 제공하는 전략은 ○○시의 원도심 활성화 및 지역 경제 활성화에 적용 가능한 교훈을 주었습니다.

본다이비치 및 왓슨스베이 현장답사를 통해 해양 관광 콘텐츠의 다양성과 차별화 전략을 학습했습니다. 본다이비치의 아이스버그 수영장은 해변과 해안을 그대로 활용한 오션풀 형태로 세계적인 랜드마크 수영장으로 자리매김했습니다. 왓슨스베이는 조용하고 고급스러운 휴양지 이미지를 조성하여 가족 단위 또는 중장년층 관광객을 유치하는 데 성공했습니다. ○○시는 해변 자원을 활용한 독특한 체험형 콘텐츠 개발과 타겟층에 맞는 차별화된 휴양지 이미지 구축을 통해 해양 관광 경쟁력을 강화할 수 있을 것입니다.

블루마운틴 국립공원 방문에서는 자연 생태 보전과 관광을 병행하는 운영체계를 벤치마킹했습니다. 국립공원은 특정 구역은 보호 중심으로, 특정 구역은 관광 중심으로 명확히 구분하여 관리하고 있었으며, 트레일, 전망대 등 안전 인프라 설계를 통해 지속 가능한 관광 운영 모델을 제시했습니다. 면담을 통해 최소한의 개발과 자연 존중 원칙을 바탕으로 보드워크나 공중 데크 설치 등 자연에 최소한의 영향을 주는 공법을 사용하고 있음을 확인했습니다. 방문객 대상 생태 관광 및 교육 프로그램(가이드 동반 부시워킹, 야생동물과의 만남)과 부쉬케어 자원봉사 등 시민 참여 유도 방안은 ○○시의 반구천 암각화 보전 및 활용에 중요한 시사점을 제공했습니다.

오페라하우스 및 하버브릿지 방문을 통해 랜드마크가 도시의 정체성을 강화하고 경제를 견인하는 핵심 축으로 기능하는 방안을 조사했습니다. 오페라하우스는 다양한 공연과 야외 행사를 통해 공간 활용을 극대화하고, 백스테이지 투어 등 수익형 교육 프로그램과 상업 시설 수익을 문화 프로그램 및 시설 유지에 재투자하는 지속 가능한 운영 모델을 갖추고 있었습니다. 하버브릿지는 '브리지 클라임'과 같은 고부가가치 체험형 관광 상품을 성공적으로 개발하여 도시 랜드마크를 활용한 수익 모델을 구축했습니다. 면담에서는 오페라하우스의 해수 냉방 시스템, 재생 에너지 전환 등 친환경 운영 방식과 방문객 체험 개선 연계 방안을 논의했습니다. 또한, 하버브릿지 주변 수변 공간의 주민 참여 활성화와 관광 수익의 재투자 선순환 구조에 대해서도 심도 있는 대화를 나누었습니다. ○○시는 울산대교를 랜드마크로 재조명하고 고부가가치 체험 상품을 개발하며, 수익을 시설 보전 및 문화 프로그램에 재투자하는 선순환 구조를 확립하는 정책적 시사점을 얻었습니다.

오크베일 와일드라이프 파크 및 포트스테판 해안사구 방문에서는 생태계 보전과 관광의 조화를 이루는 운영 사례를 살펴보았습니다. 오크베일 와일드라이프 파크는 동물 복지를 최우선으로 하는 체험형 관광 프로그램을 제공하며, 이를 통해 발생하는 수익을 동물 복지 및 보존 전략에 재투자하는 운영 구조를 갖추고 있었습니다. 포트스테판 해안사구는 원주민 공동체가 관리하는 대규모 보호구역으로, 환경 보호를 최우선으로 하면서도 사구 관광 및 샌드보딩 투어를 위한 규제와 구역을 명확히 설정하여 지속 가능한 생태 관광을 운영하고 있었습니다. 기후변화 및 관광객 증가에 따른 과제와 대응 방안(생태공학적 복원, 출입 통제, 책임 관광 교육)에 대한 면담 내용은 ○○시의 연안 관리 및 생태관광 프로그램 개발에 중요한 참고 자료가 되었습니다.

로얄 보타닉 가든 방문에서는 정원 조성 정책과 시민 참여형 도시 녹화 프로그램 개발 모델을 탐색했습니다. 로얄 보타닉 가든은 무료 개방과 높은 접근성을 바탕으로 도시의 랜드마크와 연계된 공공재로서 기능하며, 다양한 테마 정원을 통해 식물 다양성 교육적 가치를 제공했습니다. 원주민 문화 투어와 자연 테마 예술 공연 등 문화 교육 콘텐츠를 결합하고, 시민 주도의 도시 녹화 활동을 지원하는 프로그램을 통해 사회 공헌과 시민 참여를 촉진하고 있었습니다. 면담을 통해 과학적 식물 관리, 지속가능성 제고, 생태적 복원, 공공성 확보 등 정원 조성 및 유지 관리 원칙을 확인했습니다. ○○시는 태화강 국가정원을 시민 참여형 생태정원으로 전환하고, 전문성 강화 및 원예 치유 프로그램 운영을 통해 정원의 사회적 역할을 확대하는 방안을 모색할 수 있을 것입니다.

자연사 박물관 및 퀸빅토리아 빌딩 현장답사를 통해 체험형 교육과 관광의 결합, 그리고 역사적 건축물을 통한 관광과 상권 연계 방안을 확인했습니다. 자연사 박물관은 단순 전시 관람이 아닌 참여형 체험을 통해 방문객 몰입도를 극대화하고 있었습니다. 퀸빅토리아 빌딩은 유서 깊은 건축미와 현대적 쇼핑 환경이 조화를 이루며 주변 관광지와 연계하여 방문객 체류 시간과 소비를 자연스럽게 확대하는 성공적인 사례를 보여주었습니다. ○○시는 박물관의 교육적 가치를 체험형으로 높이고, 역사적 건축물을 상업 시설과 연계하여 도시 매력 및 경제 활성화를 도모하는 방안을 고려할 수 있습니다.

이번 출장을 통해 방문단은 시드니가 자연, 문화, 교통, 행정을 '도시 브랜드'라는 하나의 목표 아래 전략적으로 결합하여 운영하고 있음을 핵심 교훈으로 얻었습니다. 이는 ○○시가 태화강 국가정원을 중심으로 장기적 생태 보전과 시민 이용의 균형을 이루고, 시민 참여형 정책 모델을 마련하며, 수소트램을 활용한 통합 관광 이동체계를 구축하고, 문화 예술 자원을 활용한 도시 브랜드 경쟁력을 확보하는 데 중요한 정책적 시사점을 제공했습니다.