출장단은 2025년 11월 9일부터 11월 15일까지 5박 7일간 호주를 방문하여 아동돌봄 정책 역량 강화를 위한 벤치마킹을 성공적으로 수행했습니다. 이번 출장의 주된 목적은 자연, 역사, 문화를 연계한 아동 친화 프로그램의 우수 사례를 학습하고, 이를 시흥시의 정책에 적용할 방안을 모색하는 것이었습니다. 방문단은 호주의 다양한 자연환경과 도시 문화 시설을 탐방하며 아동과 가족 단위 방문객을 위한 안전하고 흥미로운 체험 프로그램 운영 방식을 심도 깊게 살펴보았습니다. 특히, 자연 자원을 활용한 생태 교육 및 레저 프로그램과 도시 속 문화예술 공간의 아동 친화적 설계에서 많은 시사점을 얻었으며, 이를 통해 시흥시의 아동 친화 정책을 더욱 발전시킬 구체적인 방안을 도출할 수 있었습니다.

1. 아동가족단위 체험 프로그램(Ⅰ): 블루마운틴(시닉월드), 로라빌리지 방문단은 유네스코 세계 자연유산인 블루마운틴과 시닉월드를 방문하여 자연경관 보존을 중심으로 성공적인 관광지 개발 사례를 벤치마킹했습니다. 시닉월드에서는 스카이웨이, 케이블웨이, 레일웨이 등 다양한 이동 수단을 통해 자연을 다각도로 체험할 수 있는 콘텐츠를 견학하며 아동과 가족 단위 방문객의 흥미와 참여도를 높이는 효과적인 운영 방식을 확인했습니다. 인근 로라빌리지에서는 지역 산책, 정원 탐방, 카페 체험 등 자연경관 외에도 지역 탐방 프로그램이 연계된 복합 체험 모델을 살펴보았습니다. 이를 통해 자연 자원을 활용한 체험 프로그램은 단순히 경관 감상에 그치지 않고, 다양한 시각과 활동을 통해 참여도를 높일 수 있으며, 지역 사회와의 연계를 통해 복합적인 체험 모델을 구축하는 것이 중요하다는 핵심 교훈을 얻었습니다. 시흥시는 갯골생태공원, 연꽃테마파크 등 풍부한 자연 자원에 아동 친화적 놀이 학습 시설을 결합하고 체험 경로를 다양화하며 안전 관리 체계를 강화함으로써, 아동과 가족이 흥미와 학습을 동시에 경험할 수 있는 체험형 모델을 구축할 수 있을 것으로 기대됩니다. 향후 협력 계획은 이번 보고서에 명시되지 않았습니다.

2. 아동가족단위 체험 프로그램(Ⅱ): 포트스테판, 돌핀크루즈 방문단은 바다, 사막, 원시림이 공존하는 포트스테판을 방문하여 다양한 체험형 관광 콘텐츠 운영 사례를 학습했습니다. 모래언덕을 활용한 사막투어에서는 4륜구동 차량에 운전자와 안전요원이 동승하여 안전 관리가 철저히 이루어지는 점을 확인했습니다. 돌핀 크루즈에서는 구명조끼, 비상장비 비치 및 안전바 설치 등 안전에 만전을 기하는 모습을 보았으며, 야생 돌고래 관찰 실패 시 재입장권을 제공하여 이용자 만족도와 신뢰도를 높이는 정책이 매우 인상 깊었습니다. 이러한 사례를 통해 자연 체험 프로그램은 안전 관리 체계를 철저히 하고, 예측 불가능한 상황에 대한 보완책을 마련하여 이용자 만족도를 극대화하는 것이 중요하다는 핵심 교훈을 얻었습니다. 시흥시는 자연 자원을 활용한 체험 프로그램 개발 시 안전요원 배치 및 안전장치 설치를 의무화하고, 기상 악화 등 통제 불가능한 상황 발생 시 이용객의 불편을 최소화할 수 있는 보상 또는 재이용 정책을 검토하여 적용할 필요가 있습니다. 향후 협력 계획은 이번 보고서에 명시되지 않았습니다.

3. 도시 속 아동 친화적 공공 설계 및 문화예술 체험: 오페라하우스, 갭 파크, MRS 맥콰리 체어 방문단은 시드니 오페라하우스, 갭 파크, MRS 맥콰리 체어를 견학하며 도시 속 아동 친화적 공공 설계 및 문화예술 체험 사례를 학습했습니다. 오페라하우스는 친환경적 설계와 함께 도시 경관을 해치지 않으면서 관광 활성화를 도모하는 방식을 보여주었습니다. 갭 파크와 MRS 맥콰리 체어는 안전 난간, 산책로, 벤치 등 편의시설을 갖춘 아동 친화적 공간으로, 역사적 의미와 전망을 결합하여 아동과 가족이 안전하게 자연 및 도시 경관을 즐길 수 있도록 조성되어 있었습니다. 이를 통해 도시 내 공공 공간은 자연, 문화, 안전을 결합하여 아동 친화적으로 설계될 때 그 가치를 극대화할 수 있다는 핵심 교훈을 얻었습니다. 시흥시는 도시 공원 및 문화 시설 조성 시 아동과 가족이 안전하고 쾌적하게 이용할 수 있도록 편의시설 확충 및 친환경적 설계를 적극적으로 고려해야 하며, 오이도, 선사유적공원 등 시흥시의 자연, 역사, 문화 자원을 통합하여 산책로, 안내판, 편의시설을 갖춘 복합 체험 공간으로 조성함으로써 교육 및 체험 효과를 향상시킬 수 있을 것입니다. 향후 협력 계획은 이번 보고서에 명시되지 않았습니다.

4. 해양 레저, 환경 교육, 문화예술 연계 프로그램(Ⅰ): 트로피컬 프루트월드, 호타 갤러리 방문단은 트로피컬 프루트월드와 호타 갤러리를 방문하여 해양 레저, 환경 교육, 문화예술을 연계한 프로그램 운영 사례를 학습했습니다. 트로피컬 프루트월드에서는 약 500여 종의 열대 과일을 직접 보고, 만지고, 맛보는 오감 체험 학습을 경험하며, 트랙터형 이동 수단과 안전요원 배치를 통해 편안하고 안전한 관람 환경을 제공하는 점을 확인했습니다. 호타 갤러리에서는 갤러리, 공연장, 체험실 등 복합 시설을 둘러보며 다양한 문화예술 프로그램을 통해 아동가족 단위 방문객의 문화예술 접근성을 높이는 좋은 예시를 보았습니다. 이를 통해 환경 교육은 오감 체험과 안전한 이동 수단을 결합하여 효과를 높일 수 있으며, 문화예술 공간은 복합적인 시설과 프로그램을 통해 다양한 연령대의 방문객을 유치할 수 있다는 핵심 교훈을 얻었습니다. 시흥시는 지역 특산물이나 자연 환경을 활용한 오감 체험 프로그램을 개발하고 안전한 이동 수단 및 안전요원 배치를 고려해야 하며, 문화예술 시설을 조성하거나 운영할 때 갤러리, 공연장, 체험실 등을 복합적으로 구성하여 아동과 가족의 문화예술 접근성을 강화할 수 있습니다. 향후 협력 계획은 이번 보고서에 명시되지 않았습니다.

5. 해양 레저, 환경 교육, 문화예술 연계 프로그램(Ⅱ): 서퍼스 파라다이스, 캐스케이드 가든 방문단은 서퍼스 파라다이스와 캐스케이드 가든을 견학하며 자연과 도시가 조화를 이루는 생태환경 체험지 운영 사례를 학습했습니다. 서퍼스 파라다이스는 해변과 고층 빌딩이 어우러진 독특한 경관을 제공하며, 안전한 해변 체험 시설을 갖추고 있었습니다. 캐스케이드 가든은 야생 박쥐 서식지, 바비큐 시설, 한국전 참전용사 기념비를 한 공간에 담아 교육적, 체험적 가치를 높이고 있었으며, 특히 공원 내 바비큐 시설을 국가에서 직영 운영하여 방문객의 편의를 높이는 점이 주목할 만했습니다. 이를 통해 도시 내 공공 공간은 다양한 자연, 역사, 문화 요소를 통합하여 방문객에게 교육적, 체험적 가치를 동시에 제공할 수 있으며, 공공 시설의 편리한 이용 환경 조성은 방문객 만족도를 크게 높일 수 있다는 핵심 교훈을 얻었습니다. 시흥시는 공원 및 관광 시설 조성 시 자연, 역사, 문화 요소를 통합적으로 고려하여 복합 체험 공간을 만들고, 공원 내 편의시설을 효율적으로 관리하며 방문객의 접근성을 높이는 방안을 모색해야 합니다. 또한, 시흥시가 보유한 관광 자원과 주변 상권 및 공원 간 연결성을 강화하여 시민과 이용자 모두가 편리하게 이용할 수 있는 환경을 조성할 필요가 있습니다. 향후 협력 계획은 이번 보고서에 명시되지 않았습니다.