이번 출장은 2025년 9월 21일부터 9월 26일까지 괌에서 진행되었으며, 자연환경 및 숙박시설을 활용한 관광객 유치 방안과 체험 프로그램 분석을 목적으로 하였습니다. 방문단은 괌의 청정한 자연환경을 보존하면서도 관광객의 참여를 유도하는 생태관광 모델을 심층적으로 살펴보았습니다. 또한, 가족 단위 관광객을 위한 복합 리조트의 운영 전략과 지역 전통문화를 활용한 참여형 콘텐츠 개발의 성공 사례를 분석하였습니다. 이를 통해 ○○시의 지속 가능한 관광 모델 구축과 경쟁력 있는 관광 상품 개발을 위한 실질적인 시사점과 구체적인 적용 방안을 도출하는 성과를 거두었습니다.

이번 출장을 통해 방문단은 괌의 다양한 관광 자원 활용 사례를 분석하며 ○○시에 적용 가능한 핵심 교훈과 정책적 시사점을 얻었습니다.

첫째, 자연환경을 활용한 관광 모델에 대한 분석에서는 에메랄드 밸리와 해양 액티비티 체험을 통해 괌이 자연 경관을 최대한 훼손하지 않으면서도 관광객에게 특별한 경험을 제공하는 방식을 확인했습니다. 방문단은 상업화를 최소화하고 야생 그대로의 자연을 보존하는 에메랄드 밸리의 운영 방식과, 돌핀크루즈 및 스노클링과 같은 해양 액티비티가 비접촉형 생태관광으로 체계적인 동선을 통해 편리하게 운영되는 점에 주목했습니다. 이를 통해 자연 보존을 최우선으로 하면서도 경험과 스토리텔링을 활용하여 관광 가치를 높이는 전략의 중요성을 깨달았습니다. ○○시는 자연 경관을 활용한 생태관광 모델 개발 시, 자연 훼손을 최소화하고 체험 요소를 강화하는 방안을 적극적으로 검토할 수 있습니다.

둘째, 지역 전통문화 및 역사 유적 활용 방안에 대한 분석에서는 차모로 전통행사와 스페인광장 방문을 통해 괌의 문화유산이 관광 상품으로 어떻게 성공적으로 전환될 수 있는지 살펴보았습니다. 차모로 전통행사는 관광객이 코코넛 자르기, 전통놀이, 전통춤 공연 등에 직접 참여할 수 있도록 구성되어 높은 만족도를 이끌어냈습니다. 또한, 스페인광장은 주변 박물관, 성당, 공원과 자연스럽게 연결된 도보형 관광 모델로, 괌의 역사와 문화를 효율적인 동선으로 체험할 수 있도록 했습니다. 방문단은 지역 전통문화를 단순 전시가 아닌 참여형 콘텐츠로 전환하고, 역사 유적지를 효율적인 동선으로 연결하여 관광객의 몰입도를 높이는 것이 중요하다는 교훈을 얻었습니다. ○○시는 지역 축제나 문화유산 콘텐츠를 개발할 때, 주민과 관광객이 함께 참여할 수 있는 프로그램을 확대하고, 역사 유적지 간의 도보 연결성을 강화하여 체류형 관광을 유도하는 정책을 수립할 수 있습니다.

셋째, 가족 중심 복합 리조트 운영 및 체험 프로그램에 대한 분석에서는 PIC Guam 리조트 조사를 통해 가족 단위 관광객 유치 전략을 심층적으로 파악했습니다. 이 리조트는 올인클루시브 시스템을 통해 숙박, 식사, 레저 시설 이용의 편의성을 극대화하고 있었으며, 워터파크, 해양 스포츠, 테니스 코트, 미니 골프 등 다양한 스포츠 시설과 키즈클럽, 가족 중심 액티비티를 제공하여 관광객의 체류 시간을 크게 늘리는 효과를 보였습니다. 특히 슈퍼 아메리칸 서커스와 같은 다채로운 공연은 어린이들에게도 큰 인기를 끌었습니다. 방문단은 가족 단위 관광객의 만족도를 높이기 위해서는 숙박, 식사, 레저, 체험을 한곳에서 해결할 수 있는 복합적인 서비스 제공과 함께, 어린이와 가족이 함께 즐길 수 있는 특화된 프로그램 개발이 필수적이라는 핵심 교훈을 얻었습니다. ○○시 내 숙박시설 개발 또는 기존 시설 개선 시, 가족형·체험형 콘텐츠를 강화하고 올인클루시브와 같은 편리한 시스템 도입을 검토하여 관광객 유치 경쟁력을 높이는 방안을 모색할 수 있습니다. 향후 ○○시는 이러한 선진 사례들을 바탕으로 지역 특성에 맞는 관광 모델을 개발하고, 관련 기관과의 협력 방안을 지속적으로 연구할 계획입니다.