홍성군 자치행정과 방문단은 2025년 9월 22일부터 10월 1일까지 8박 10일간 미국 4개 도시를 방문하여 인사행정 공무국외 출장을 수행했습니다. 이번 출장의 주된 목적은 인사관리 선진국인 미국의 연방 및 지방정부 인사제도 운영 사례를 연수하여 인사업무 역량을 강화하고, 이를 홍성군에 적용할 수 있는 방안을 모색하는 것이었습니다. 방문단은 유연근무제, 직무분석 기반 인력운영, 통합 인사시스템, 그리고 공공-민간 협력 모델 등 다양한 선진 인사제도를 심도 있게 학습했습니다. 이를 통해 홍성군은 수평적 조직문화 구축, 효율적인 인력운영, 그리고 공직의 매력도 제고를 위한 구체적인 정책적 시사점을 얻는 중요한 성과를 달성했습니다.

이번 출장단은 미국의 주요 도시들을 방문하여 각기 다른 규모와 특성을 가진 정부 및 관련 기관의 인사제도를 심층적으로 살펴보았습니다.

먼저 보스턴 시청에서는 재택근무, 시차출퇴근제 등 다양한 유연근무 형태가 제도화되어 운영되는 점을 확인했습니다. 개방형 사무공간을 통해 부서 간 소통을 활성화하고, 개인별 목표관리제를 통한 명확한 성과지표 설정 및 분기별 피드백 시스템이 인상 깊었습니다. 이를 통해 홍성군은 유연근무제의 단계적 확대를 통해 수평적 조직문화를 구축하고, 성과평가 체계를 강화하여 공정한 인사운영의 기틀을 마련할 수 있다는 핵심 교훈을 얻었습니다.

메사추세츠 주청사 방문에서는 주정부 통합인사시스템이 구축되어 인적자원을 효율적으로 운영하고 있으며, 주정부와 기초정부 간 인사정보를 공유하여 광역 차원의 인력 운용을 최적화하는 사례를 접했습니다. 또한, 채용 시 구체적인 직무 설계를 통해 전문 인력을 충원하고 명확한 성과목표를 설정하여 근무성적평정을 용이하게 하는 시스템을 학습했습니다. 급여 인상 등 근무 여건 개선을 지속적으로 추진하는 노력도 돋보였습니다. 홍성군은 도-시군 간 인적자원 교류를 활성화하여 인력운영의 효율성을 확보하고, 공직 인식 제고를 위해 근무 여건 개선이 필요하다는 정책적 시사점을 도출했습니다.

**뉴욕주청사 및 주의회(올버니)**에서는 직무분석 기반의 인력배치시스템을 통해 인력운영의 효율성을 추구하는 방안을 살펴보았습니다. 특히 지역대학과 MOU를 체결하여 인턴십 프로그램을 운영하고, 우수 인턴을 정규직으로 전환하는 제도는 지방 우수 인력의 공직 유입을 위한 효과적인 방안으로 평가되었습니다. 홍성군은 직무분석 기반의 효율적 인력배치 모델을 도입하고, 지역 대학과의 인턴십 연계를 통해 지방 우수 인력들의 공직 관심을 제고할 수 있다는 중요한 교훈을 얻었습니다.

조지타운대학교(워싱턴DC) 방문을 통해 정부 및 기업과의 긴밀한 연계 속에서 정책경영 분야의 교육과 연구가 이루어지는 점을 파악했습니다. 특히 경영대학과 평생교육대학(SCS)을 통해 인사관리 및 조직행동 분야에서 공공과 민간을 아우르는 실무형 교육체계를 갖추고 있다는 점이 주목할 만했습니다. 이를 통해 홍성군은 조직문화 및 변화 관리 역량을 관리자의 핵심 역량으로 재정의하고, 새로운 리더십 모델을 구축할 필요가 있다는 정책적 시사점을 얻었습니다.

KOTRA(뉴욕) 방문에서는 K-Move 사업을 통해 국내 대학생 및 해외 취업 희망 인력을 미국 현지 기업과 연계하는 사례를 접했습니다. 외국에 대한 기대감, 자율적인 근무 여건, 그리고 국내 대비 높은 급여 수준 등으로 미국 취업을 희망하는 청년들이 증가하고 있다는 현황을 통해 공직의 매력도를 높이기 위한 근무 여건 보완 대책 마련이 시급하다는 교훈을 얻었습니다.

마지막으로 **INDUSTRIOUS(공유오피스)(뉴욕)**에서는 고정 좌석 없이 자유롭게 업무 공간을 선택하는 핫데스킹 방식과 유연한 근무 공간 운영을 직접 체험했습니다. 다양한 스타트업 기업들이 입주하여 자연스러운 네트워크 환경을 조성하고 협업 기회를 창출하는 모습은 공직 사회에도 시사하는 바가 컸습니다. 단기 및 장기 이용이 가능한 공유오피스 시스템은 개인 시간 중에도 업무를 지속할 수 있는 환경을 제공했습니다. 홍성군은 수직적인 공직 분위기를 개선하기 위해 워케이션 제도를 적극 도입하는 등 근무의 유연성을 확보할 수 있는 다양한 수단을 모색해야 한다는 핵심 교훈을 얻었습니다. 향후 홍성군은 이번 출장을 통해 얻은 선진 인사제도 사례들을 바탕으로 유연근무제 확대, 직무 중심의 인력 운영, 그리고 공직의 매력도를 높이는 정책 개발에 적극적으로 나설 계획입니다.