이번 해외출장은 2025년 9월 8일부터 9월 19일까지 12일간 프랑스와 이탈리아를 방문하여 지속가능한 경북형 관광모델을 구축하는 데 목적을 두었습니다. 방문단은 기후위기 대응 및 친환경 관광정책의 선진사례를 벤치마킹하고, 지역 고유의 정체성과 글로벌 트렌드를 융합한 차별화된 관광 콘텐츠 개발 전략을 모색하였습니다. 이를 통해 문화유산 기반의 경북형 관광 모델을 개발하고, 국제협력 네트워크를 구축하여 지속가능한 관광 협력 기반을 확대하는 성과를 거두었습니다. 특히 관광객 분산 관리, 저탄소 교통 인프라 확충, 문화유산 디지털 해설 강화, 농어촌 융합 관광모델 개발, 글로벌 브랜딩 전략 수립 등 구체적인 정책 제언을 도출하였습니다.

프랑스 방문지별 활동 및 교훈

1. 몽파르나스 전망대 운영사 (OPTM SAS) 방문단은 파리 몽파르나스 전망대 운영사를 방문하여 고층 공간을 활용한 관광 랜드마크 전략과 지속가능한 도시 관광 사례를 학습하였습니다. 주요 활동으로는 전망대의 디지털 키오스크, AR/VR 가이드 등 디지털 체험형 관광 서비스와 야경 프로그램 운영 방식을 견학하였습니다. 이를 통해 디지털 기술이 관광객의 체류 시간을 늘리고 몰입도를 높이는 데 핵심적인 역할을 하며, 시간대별 예약제와 층별 동선 분리를 통해 혼잡을 효과적으로 관리할 수 있다는 핵심 정보를 얻었습니다. 현지 관계자와의 논의에서는 경북 내 유휴 산업시설이나 고층 빌딩을 디지털 기술과 야간 관광 프로그램을 접목하여 새로운 체류형 관광 거점으로 발전시킬 수 있다는 인사이트를 공유하였습니다. 인상 깊었던 사례는 단순한 조망 공간을 넘어 다양한 경험을 제공하는 복합 문화공간으로 발전시킨 전략이었습니다. 출장을 통해 얻은 핵심 교훈은 도심의 유휴 공간을 디지털 기술과 문화 프로그램을 통해 고부가가치 관광자원으로 전환할 수 있다는 점입니다. 소속 기관에 적용 가능한 구체적 방안으로는 경북의 산업유산이나 고층 시설을 활용하여 디지털 체험 콘텐츠와 야간 관광을 결합한 체류형 관광 거점을 조성하고, 예약제 도입을 통해 쾌적한 방문 환경을 제공하는 정책적 시사점을 도출하였습니다. 향후 직접적인 협력 계획은 없었으나, 경북의 도시 재생 및 관광 개발 정책에 중요한 참고 자료가 될 것입니다.

2. 모나코 관광산업 공기업 (SBM) 방문단은 모나코 관광산업 공기업 SBM을 방문하여 고급 관광과 지속가능 경영 전략, 역사문화자원을 활용한 프리미엄 관광 모델 발굴 사례를 학습하였습니다. SBM은 몬테카를로 카지노, 호텔 드 파리 등 고급 관광 시설을 운영하며 관광 수익을 지역에 환원하고 친환경 운영 전략을 결합하는 방식으로 활동하고 있었습니다. 방문단은 고급 관광 전략과 동시에 탄소 배출 저감, 에너지 절약형 호텔 운영, 지역 농산물 기반 미식 관광 개발을 추진하는 SBM의 노력을 확인하였습니다. 현지 관계자들은 역사적 건축물을 보존하면서도 현대적 시설로 재해석하여 문화적 가치와 편의성을 동시에 제공하는 방식이 특징적이라고 설명하였습니다. 인상 깊었던 사례는 고급 관광 수익의 일부를 문화 예술 지원, 지역 축제 개최, 친환경 인프라 조성 등에 재투자하여 지역 사회에 선순환 구조를 마련하는 점이었습니다. 출장을 통해 얻은 핵심 교훈은 고부가가치 관광이 지속가능성과 지역 상생을 동시에 추구할 수 있다는 점입니다. 소속 기관에 적용 가능한 구체적 방안으로는 경북의 세계유산, 전통문화, 산업유산을 고급화된 체류형 관광 상품으로 발전시키고, 공공과 민간이 협력하는 지역 관광 공기업 모델을 고려하여 수익을 지역 문화, 청년 창업, 친환경 인프라에 환원하는 선순환 구조를 도입하는 정책적 시사점을 얻었습니다.

3. 에즈 프라고나르 향수공방 방문단은 에즈 프라고나르 향수공방을 방문하여 전통 산업과 관광의 유기적 연결 및 지역 특산물 기반 브랜딩 전략을 학습하였습니다. 공방에서는 방문객이 직접 향수 제작 과정을 체험할 수 있는 프로그램을 운영하며, 장인 정신과 체험형 관광이 결합된 모델을 선보였습니다. 방문단은 향수 제조 과정의 관광 콘텐츠화와 지역 특산물 기반 브랜딩 전략에 대한 핵심 정보를 얻었습니다. 인상 깊었던 사례는 전통 산업이 단순한 생산을 넘어 체험형 관광 상품으로 성공적으로 전환된 모습이었습니다. 출장을 통해 얻은 핵심 교훈은 지역의 전통 산업과 특산물을 체험형 관광 콘텐츠로 개발하고 효과적인 브랜딩을 통해 고부가가치를 창출할 수 있다는 점입니다. 소속 기관에 적용 가능한 구체적 방안으로는 경북의 전통 공예, 농특산물 등을 활용하여 체험형 관광 상품을 개발하고, 지역 고유의 스토리를 담은 브랜딩 전략을 수립하여 지역 경제 활성화에 기여하는 정책적 시사점을 얻었습니다.

4. 니스 문화유산센터 (Heritage Center) 방문단은 니스 문화유산센터를 방문하여 유네스코 도시 문화 경관 유산의 보존과 디지털 해설 콘텐츠, 시민 참여형 지속가능 관광 연계 운영 사례를 조사하였습니다. 센터는 니스 리비에라 윈터 리조트 시티의 세계유산 등재 관리 및 해설 교육을 담당하며, 디지털 해설 콘텐츠와 시민 참여형 프로그램을 통해 유산 보존과 관광을 연계하고 있었습니다. 방문단은 건축물 색채 및 재료 규제, 개발 제한 구역 설정 등 유산 보존 정책과 다국어 오디오 가이드, 증강현실(AR) 앱 등 디지털 해설 시스템의 효과를 확인하였습니다. 현지 관계자들은 지역 주민을 해설사 및 체험 프로그램 운영자로 고용하고 주민 협의회를 통해 보존 정책 결정에 참여시키는 등 지역 주민의 참여를 적극 유도한다고 설명하였습니다. 인상 깊었던 사례는 유네스코 등재 이후 증가하는 관광객 수를 온라인 예약제, 시간대별 입장 제한, 주변 지역 연계 프로그램 운영을 통해 분산하고 관리하는 전략이었습니다. 출장을 통해 얻은 핵심 교훈은 문화유산 보존에 디지털 기술과 주민 참여를 결합하여 유산을 살아있는 자원으로 발전시키고, 방문객 밀집을 효과적으로 관리할 수 있다는 점입니다. 소속 기관에 적용 가능한 구체적 방안으로는 경북의 전통 마을(안동 하회마을, 경주 양동마을 등)에 디지털 콘텐츠(AR/VR)를 접목하고, 방문객 밀집 관리를 위한 예약제 및 분산형 프로그램을 도입하여 마을을 체험·교육·관광의 거점으로 발전시키는 정책적 시사점을 얻었습니다.

이탈리아 방문지별 활동 및 교훈

5. 와이너리 농가 (Ca'Rugate Farm) 방문단은 이탈리아 베네토주에 위치한 Ca'Rugate 와이너리 농가를 방문하여 농업 관광 융합 우수 모델과 슬로 투어리즘 활성화 방안을 학습하였습니다. 이 농가는 4세대에 걸쳐 유기농 전환, 전통 양조 기술, 교육 농장 및 와인 문화 박물관 운영을 통해 농업·문화·관광이 융합된 모델을 구축하고 있었습니다. 방문단은 포도밭 투어, 와인 테이스팅, 와인 교육 프로그램, 계절별 농업 체험 등 체류형 와인 관광 콘텐츠 구성과 지역 농산물 연계 식문화에 대한 핵심 정보를 얻었습니다. 인상 깊었던 사례는 농업을 단순 생산 활동이 아닌 관광·문화·브랜딩이 결합된 종합 콘텐츠로 발전시켜 지역 경제에 기여하는 모습이었습니다. 출장을 통해 얻은 핵심 교훈은 농촌의 고유 자원을 활용하여 체험, 가공 상품 시음, 문화 박물관, 계절별 축제를 결합하면 농촌이 단순한 생산지를 넘어 체류형 관광 거점으로 변모할 수 있다는 점입니다. 소속 기관에 적용 가능한 구체적 방안으로는 경북의 우수한 농산물(영천 포도, 청송 사과, 안동 한우 등)을 활용하여 농업 체험, 시음/시식, 로컬 스토리텔링을 결합한 체류형 관광 상품을 개발하고, 국제 시장을 겨냥한 브랜드화 전략을 더하는 정책적 시사점을 얻었습니다.

6. 베네치아 수상버스 (바포레토) 방문단은 베네치아 수상버스(바포레토)를 이용하며 친환경 저탄소 교통 모델과 관광객 분산 및 주민 교통권 보장 정책을 현장에서 체감하였습니다. 바포레토는 ACTV가 운영하는 수상 대중교통 시스템으로, 저탄소 교통 인프라로서 관광객과 시민의 이동을 동시에 담당하며, 예약제 및 노선 제한 등으로 과밀을 관리하고 있었습니다. 방문단은 노선별 수요 조절 및 배차 전략, 친환경 선박 도입 현황, 관광객 혼잡 해소 및 지역 주민 이동권 보장 정책에 대한 핵심 정보를 얻었습니다. 인상 깊었던 사례는 혼잡한 관광 도시에서 디지털 예약제와 친환경 선박 전환이 병행되는 모습이었습니다. 출장을 통해 얻은 핵심 교훈은 친환경 대중교통 시스템이 관광객과 주민의 이동권을 동시에 보장하며, 과밀 관리에 효과적이라는 점입니다. 소속 기관에 적용 가능한 구체적 방안으로는 경북 동해안 및 울릉도의 해상 교통, 포항 운하, 안동 임하호 등 내륙 하천·호수 관광지에 전기 선박 및 친환경 수상 레저 교통 도입을 검토하여 저탄소 교통 인프라를 구축하는 정책적 시사점을 얻었습니다.

7. 피렌체 중앙시장 상인회 (Mercato Centrale Firenze) 방문단은 피렌체 중앙시장 상인회를 방문하여 지역 농산물 및 식문화를 활용한 로컬 브랜딩 모델 구축 연구와 체류형 시장 및 복합 체험 관광 모델 운영 사례를 학습하였습니다. 이 시장은 역사적 건축물을 활용한 전통 시장으로, 지역 농산물, 셰프 요리, 장인 제품, 문화 행사를 결합한 체류형 관광 공간으로 발전하고 있었습니다. 방문단은 로컬 생산자 참여 구조, 체류형 시장 성장 전략, 푸드 문화 행사 결합 운영 사례, 문화재적 가치 보존 및 주민과 공존하는 지속가능한 로컬 푸드 관광 모델 실현 핵심 전략에 대한 핵심 정보를 얻었습니다. 인상 깊었던 사례는 단순한 전통 시장을 넘어 야간 개장, 음악 공연, 예술 전시 등 문화 이벤트를 확대하여 복합 문화 관광 허브로 성장한 모습이었습니다. 출장을 통해 얻은 핵심 교훈은 전통 시장이 지역 농산물과 식문화를 기반으로 문화 행사 및 체험 프로그램을 결합하면 체류형 관광지로 성공적으로 변모할 수 있다는 점입니다. 소속 기관에 적용 가능한 구체적 방안으로는 안동 구시장, 포항 죽도시장, 경주 황리단길 인근 시장 등을 체류형 관광지로 전환하고, 야간 개장, 청년 푸드 트럭, 문화 공연을 결합하여 젊은 층을 유입하고 지역의 24시간 관광 거점으로 육성하는 정책적 시사점을 얻었습니다.

8. 친퀘테레 국립공원 방문단은 친퀘테레 국립공원을 방문하여 유네스코 세계 문화 경관의 지속가능한 보존과 관광 수용 균형 모델, 지역 공동체 협력 모델, 트레일 예약제 및 관광객 분산 시스템 운영 사례를 조사하였습니다. 친퀘테레는 절벽 위에 자리한 마을과 계단식 농업 경관이 독창적인 문화 자연 유산으로, 트레일 예약제, 환경세 도입, 지역 공동체 협력 모델을 기반으로 보존과 관광의 균형을 추구하고 있었습니다. 방문단은 ECST 인증제 적용 효과, 관광객 분산 정책(예약제, 교통 통합), 농업 관광 융합 사례에 대한 핵심 정보를 얻었습니다. 인상 깊었던 사례는 가파른 지형과 협소한 골목길에도 불구하고 관광객들이 질서 있게 분산되어 이동하며, 절벽 마을과 테라스 농업이 관광 자원과 결합된 독특한 경관 속에서 지역 주민, 지자체, 민간 업체가 협력하는 거버넌스 체계를 확인한 점이었습니다. 출장을 통해 얻은 핵심 교훈은 민감한 자연·문화 경관에서 지속가능한 관광을 위해서는 엄격한 방문객 관리, 지역 공동체 참여, 그리고 지역 산업과의 유기적 결합이 필수적이라는 점입니다. 소속 기관에 적용 가능한 구체적 방안으로는 경북의 해안·산악 경관 및 세계유산 지역에 트레일 예약제, 환경 부담금 도입을 검토하고, 지역 공동체 협력 모델을 구축하여 보존과 관광의 균형을 이루는 정책적 시사점을 얻었습니다.

9. 지속가능관광 전문 투어 오퍼레이터 (Walks Inside Rome) 방문단은 로마의 지속가능관광 전문 투어 오퍼레이터인 Walks Inside Rome