이번 출장은 2025년 9월 8일부터 9월 12일까지 3박 5일간 싱가포르의 문화관광 자원, 선진 행정 시스템, 고령자 친화 도시 모델의 우수 사례를 벤치마킹하는 것을 목적으로 진행되었습니다. 방문단은 싱가포르의 다양한 문화관광 명소를 탐방하며 도시의 매력을 파악하고, 헬스시티 노베나와 래플스 병원을 통해 통합 헬스케어 시스템을 살펴보았습니다. 또한, 장애인 및 사회적 약자를 배려한 무장애 교통 편의시설과 노인배려 도시 인프라를 확인하며 접근성 및 편의성 증진 방안을 모색했습니다. 이를 통해 싱가포르의 다양성, 효율성, 복지 및 발전의 조화를 학습하고, 소속 기관의 지속가능한 발전을 위한 정책적 시사점을 얻는 성과를 거두었습니다.

방문단은 싱가포르의 다양한 문화관광 자원을 탐방하며 도시의 매력을 깊이 이해했습니다. 멀라이언 파크에서는 싱가포르의 역사와 상징성을, 센토사 섬에서는 대규모 휴양레저 시설의 성공적인 운영 사례를 확인했습니다. 포트캐닝 파크에서는 역사적 유적과 도심 속 힐링 공간의 조화를, 캄퐁글램(아랍 스트리트)과 리틀 인디아에서는 다문화 도시 싱가포르의 독특한 분위기와 활기찬 상업 지구를 경험했습니다. 특히 하지 레인의 개성 넘치는 벽화와 상점들은 젊은 층을 위한 도시 재생 및 관광 콘텐츠 개발에 대한 중요한 시사점을 제공했습니다.

메디컬 헬스케어 분야에서는 싱가포르 최초의 메디컬 및 헬스케어 통합 허브인 헬스시티 노베나를 방문하여 의료기관, 교육기관, 연구소, 노인복지시설이 집약된 통합 헬스케어 생태계를 벤치마킹했습니다. 이곳에서는 공공-민간-비영리-지역사회 파트너십을 통한 웰니스 및 노화 대응 프로그램, 첨단 스마트 헬스케어 시스템의 적용 사례를 확인하며 미래 보건의료 시스템 구축에 대한 인사이트를 얻었습니다. 래플스 병원에서는 원스톱 의료서비스와 혁신적인 디지털 헬스 경영, 국제 인증을 통한 환자 안전 관리 시스템을 통해 선진 의료 서비스의 표준을 학습했습니다.

대중교통 시설 및 무장애 도시 인프라 점검을 통해 싱가포르의 효율적이고 혁신적인 대중교통 시스템을 파악했습니다. EZ-Link 통합 교통카드 시스템과 MRT, LRT, 버스의 긴밀한 상호 연계는 대중교통 이용 편의성을 극대화하는 모범 사례였습니다. 또한, 시내 중심부의 자동 혼잡요금 시스템(ERP)은 대중교통 이용을 유도하는 효과적인 정책으로 평가되었습니다. 특히, 휠체어, 유모차, 교통약자를 위한 엘리베이터, 승강 램프, 음성 안내 등 무장애(Barrier-free) 설계와 노인배려 신호등, 휠체어 탑승이 가능한 택시 서비스(WAT) 등은 사회적 약자를 위한 도시 인프라 구축에 대한 핵심 교훈을 주었습니다. 이러한 시스템은 고령자들이 안전하고 편리하게 생활할 수 있는 환경을 조성하는 데 기여하며, 소속 기관이 고령자 친화 도시를 구현하는 데 필요한 구체적인 방안과 정책적 시사점을 제공했습니다.

관광객 유치를 위한 벤치마킹으로는 싱가포르 리버의 성공적인 정화 프로젝트와 전기보트 도입을 통한 친환경 야경 명소 조성 사례를 살펴보았습니다. 가든스 바이 더 베이의 슈퍼트리 쇼는 빛과 음악이 어우러진 환상적인 야외 공연으로, 야간 관광 콘텐츠 개발의 중요성을 일깨웠습니다. 도심 속 정원 조성 사례인 가든스 바이 더 베이와 유네스코 세계문화유산으로 등재된 보타닉 가든은 자연과 도시의 융합을 통한 지속가능한 도시 발전 모델을 제시했습니다. 라우파삿 사테거리와 뉴턴 푸드 센터와 같은 상설 야시장 운영은 다양한 현지 음식과 활기찬 분위기를 통해 관광객을 유치하고 지역 경제를 활성화하는 효과적인 방안임을 확인했습니다. 이러한 사례들은 소속 기관이 도시의 미관과 환경을 동시에 고려하며 지속가능한 관광 자원을 개발하고, 지역 커뮤니티를 중심으로 다양한 복지 프로그램을 운영하여 실질적인 사회통합을 이루는 데 적용 가능한 구체적인 방안을 제시합니다. 향후 싱가포르의 선진 사례를 바탕으로 도시 환경 개선 및 관광 콘텐츠 개발에 대한 지속적인 협력 방안을 모색할 필요가 있습니다.