본 보고서는 2025년 10월 20일부터 30일까지 9박 11일간 프랑스와 이탈리아의 주요 도시를 방문하여 글로벌 문화관광 거점 조성 방안을 모색한 결과입니다. 방문단은 해외 관광명소의 성공적인 정책 사례를 비교 분석하고, 이를 통해 전라남도 고유의 자연문화자원을 활용한 남도형 글로벌 문화관광 거점 모델을 설계하는 데 필요한 정책적 시사점을 도출했습니다. 특히, 지속가능한 친환경 관광 인프라 구축, 산업-문화 복합형 관광 모델, 스토리텔링형 콘텐츠 강화, 스마트 관광 시스템 도입, 그리고 주민 참여형 상생 관광 거버넌스 구축 방안을 중점적으로 탐색했습니다. 이번 연수는 전라남도가 세계적인 문화관광 명소로 발돋움하는 데 기여할 구체적인 전략을 마련하는 데 중요한 기반이 되었습니다.

방문단은 프랑스와 이탈리아의 주요 기관과 문화유적지를 방문하여 각 지역의 성공적인 문화관광 정책과 운영 노하우를 심층적으로 학습했습니다.

주 프랑스 한국문화원 방문을 통해 한국 문화의 해외 홍보 전략을 살펴보았습니다. 면담 결과, 한국어 수업, K-드라마 및 영화 관련 음식 체험 프로그램, 태권도 수업이 현지인들에게 특히 인기가 많았으며, 방문객의 80~85%가 프랑스 국적자였습니다. 문화원은 단순히 문화를 소개하는 것을 넘어 방문자가 직접 참여하고 현대 예술과 융합하는 프로그램을 적극적으로 유치하여 차별성을 확보하고 있었습니다. 이를 통해 전라남도는 지역 문화 콘텐츠 개발 시 체험형 프로그램을 확대하고 현대 트렌드를 반영한 융합형 전시 및 행사를 기획하여 젊은 층의 참여를 유도해야 한다는 교훈을 얻었습니다.

루브르박물관 운영부에서는 세계적인 박물관의 대규모 관광객 관리 및 문화유산 보존 시스템을 벤치마킹했습니다. 루브르박물관은 일일 입장객 상한제(3만 명), 사전 시간지정 예약제, 동선 재설계 및 모나리자 전용 공간 신설 추진 등을 통해 혼잡을 완화하고 있었습니다. 또한, 리외뱅 루브르 보존센터와 프랑스 국립 차원의 연구보존센터(C2RMF)와의 연계를 통해 작품 보존에 힘쓰고 있었습니다. 이러한 사례는 전라남도의 주요 관광지(예: 순천만, 여수)에도 성수기 혼잡 완화를 위한 예약제 또는 입장객 상한제를 도입하고, 지역 문화유산 보존을 위한 전문 인력 양성 및 시스템 구축이 필요함을 시사했습니다.

레감 비엔테 로마 지부 방문을 통해 이탈리아의 환경 보호 캠페인과 지속 가능한 관광 정책을 학습했습니다. 이 단체는 수질 개선에 중점을 두고 해안 및 강 수질 모니터링, 하수 미처리 지역 실태조사, 해안 폐수 배출 감시 네트워크 운영 등 시민 참여형 활동을 활발히 펼치고 있었습니다. 특히, 아말피 해안 불법 폐수 배출 호텔 철거 사례는 환경의 공공성 회복과 지속 가능한 관광 정책의 상징적인 선례로 평가받았습니다. 이는 전라남도가 해양 환경 보호를 위해 시민 참여형 모니터링 시스템을 도입하고, 친환경 숙박 인증제 및 해양 쓰레기 제로 프로젝트를 추진하며 환경 오염 시설에 대한 강력한 규제 및 단속을 강화해야 함을 보여주었습니다.

바티칸박물관 운영부에서는 종교적 공간에서의 문화유산 보존과 대규모 관광객 관리 노하우를 살펴보았습니다. 바티칸박물관은 미세먼지 감지기, 자동 습도/온도 조절 시스템 등 첨단 보존 시스템과 전문 복원연구소를 운영하며 유물을 보호하고 있었습니다. 또한, 사전 예약제(현장 발권 중단), 동선 분산, 야간 개장 프로그램 등을 통해 혼잡을 줄이고, 복장 및 행동 규정 엄수와 성스러운 구역 접근 구분을 통해 종교적 경건함을 유지하고 있었습니다. 이 사례는 전라남도의 역사적 유적지나 종교적 의미가 있는 관광지에 대한 보존 시스템을 강화하고, 방문객의 특성을 고려한 맞춤형 관람 동선 및 시간대별 분산 정책을 도입하는 데 참고할 만한 중요한 시사점을 제공했습니다.

이 외에도 에펠탑, 베르사유 궁전, 쁘띠프랑스, 밀라노 대성당, 콜로세움 등 다양한 문화유산 및 관광지를 탐방하며 유럽의 주요 관광지들이 역사적 유산의 보존과 현대적 활용, 스토리텔링, 그리고 방문객 편의를 위한 인프라 구축에 어떻게 힘쓰고 있는지 직접 경험했습니다. 특히, 베르사유 궁전의 주제별 정원 워크숍, 자전거 및 미니 열차 투어, 계절별 분수 쇼 등은 방문객의 체류 시간을 늘리고 만족도를 높이는 좋은 사례였습니다. 이러한 경험을 바탕으로 전라남도는 지역의 자연문화자원을 활용한 스토리텔링형 관광 콘텐츠를 강화하고, 체험 및 액티비티 프로그램을 개발하며, 지역 특색을 살린 야간 축제 및 거리 공연을 확대해야 할 것입니다. 또한, AI 및 빅데이터를 활용한 관광객 유동 분석 및 분산 정책, 주요 관광지 예약제 및 혼잡도 알림 시스템 도입 등 스마트 관광 시스템을 구축하고, 주민 참여형 상생 관광 거버넌스를 통해 지역민이 주도하는 마을 투어 및 전통 음식 체험 관광을 확대하는 방안을 모색해야 합니다. 궁극적으로 전라남도를 'K-Jeonnam, The Art of Nature' 브랜드로 세계화하고 해외 도시와의 문화관광 교류 협약을 체결하여 글로벌 관광 브랜드로 성장시켜야 합니다.