이번 출장은 2025년 11월 10일부터 11월 13일까지 3박 4일간 중국 상해 및 항주 지역에서 진행되었습니다. 출장단은 상해 지역의 주요 수처리 시설 및 환경보호 설비 기업을 방문하여 인천시 상수도의 혁신 모델과 스마트 관리체계 도입 방안을 모색하는 것을 목적으로 하였습니다. 특히 상수도 서비스 품질과 수질 안정성을 강화하고 지속가능한 상수도 운영을 위한 선진 행정기술 사례를 벤치마킹하는 데 주력하였습니다. 이를 통해 디지털 트윈 기반의 스마트 물관리 기술과 시민 신뢰 제고를 위한 교육 홍보 전략, 그리고 공공-민간 협력 모델의 가능성을 확인하는 중요한 성과를 달성하였습니다.

1. 상해 상수도박물관 방문 방문단은 상하이 상수도 시스템의 역사, 기술, 운영 체계 및 스마트 물관리 기술을 종합적으로 보여주는 상해 상수도박물관을 견학하였습니다. 이곳에서는 상하이시의 상수도 발전 과정과 현대 수돗물 생산 및 공급 과정이 시각적으로 체계적으로 정리되어 있었으며, 특히 실시간 수질 모니터링 시스템, 24시간 관망 압력 및 수질 통합 관제 플랫폼, 디지털 트윈 기반 도시 급수 관리 기술에 대한 설명을 집중적으로 청취하였습니다. 또한, 어린이 및 청소년을 대상으로 하는 물 안전 및 수질 교육 프로그램이 정례화되어 있어 수돗물에 대한 시민 신뢰 확보를 위한 교육적 기능의 중요성을 파악할 수 있었습니다. 출장단은 상수도 역사와 기술, 운영을 통합한 도시형 수도 기술박물관 모델을 확인하며, 정수시설 및 관망 운영 과정을 시민에게 투명하게 공개하여 수돗물 신뢰 회복에 기여하는 운영 방식에서 핵심 교훈을 얻었습니다. 인천시는 물문화센터 및 시민 수질 교육 프로그램 개선에 이 모델을 활용하여 공공 서비스 투명성을 제고하고 시민 신뢰를 강화할 수 있을 것입니다.

2. Shanghai Chengtou Water 방문 방문단은 상하이 수도사업 전반을 총괄하는 핵심 물관리 공기업인 Shanghai Chengtou Water를 방문하여 정수공정 운영 방식, 수질 안전관리 체계, 관망 유지관리 및 누수 관리 전략, 디지털 플랫폼 기반 운영체계 등을 중심으로 설명을 들었습니다. 특히 2,500만 명이 넘는 인구에 안정적인 수도를 공급하기 위해 대규모 데이터 기반 운영체계, AI 기반 관망 누수 감지, 원격 계측 시스템, 정수장 자동제어 시스템, 다중 수질 검사 체계를 도입하여 공급 안정성과 품질을 유지하는 점이 인상 깊었습니다. Chengtou Water가 국제 표준을 기반으로 정수 및 수질 관리 매뉴얼을 운영하고 수질 민원을 실시간 처리하는 고객 서비스 플랫폼을 운영하는 방식은 인천시의 상수도 운영 효율성과 안전성 확보에 중요한 참고가 될 것입니다. AI/IoT 기반 스마트 상수도 운영체계와 대도시 대규모 관망 유지관리 및 누수 관리 전략은 인천시의 스마트 관망 사업 및 수질 계측 운영 고도화에 직접적으로 적용 가능한 핵심 교훈을 제공하였습니다.

3. 상하이 카이넝 환경보호 설비공사 방문 방문단은 중국 대표 정수설비 제조기업인 상하이 카이넝 환경보호 설비공사를 방문하여 제조 공정, 품질 관리 시스템, 국제 인증 기준 대응 전략, 사후 관리 체계 등을 확인하였습니다. 베이징 올림픽, 상하이 엑스포 등 대형 공공사업에 민간 기술이 적용된 사례를 통해 민간 기술 혁신이 공공 수질 정책과 연계되는 방식을 이해할 수 있었습니다. 가정용, 상업용, 산업용을 구분한 제품군 체계는 인천시의 옥내 급수관 개선 사업 및 수질 개선 지원 사업에 적용 가능하며, 민간 기업의 자체 필터 개발 및 고효율 정수 기술은 공공-민간 협력 모델 개발의 가능성을 제시하였습니다. 글로벌 정수 기술 트렌드를 직접 확인함으로써 인천시가 향후 스마트 수질 관리 기술을 도입할 때 참고할 수 있는 중요한 자료를 확보하는 핵심 교훈을 얻었습니다.