이번 해외출장은 2025 WTM 런던 박람회 참가를 통해 유럽 관광 수요를 창출하고 제주 관광을 홍보하는 것을 목적으로 하였습니다. 출장단은 영국, 이탈리아, 스위스, 프랑스를 방문하여 한국관광공사 유럽지사 및 현지 여행사들과의 네트워크를 확장하고 세일즈 미팅을 진행하였습니다. 주요 성과로는 다양한 채널을 통한 제주 관광자원 홍보, 한국관광공사 지사와의 공동 마케팅 협력 방안 논의, 그리고 프랑스 교육여행단 유치를 위한 협력의향서(LOI) 체결 등이 있습니다. 이를 통해 유럽 고부가가치 시장 공략을 위한 실질적인 협력 기반을 마련하고 제주 관광 상품 개발의 가능성을 확인하였습니다.

2025 WTM 런던 박람회 참가: 방문단은 세계 3대 관광박람회 중 하나인 2025 WTM 런던 박람회에 참가하여 제주 관광자원과 항공 접근성을 홍보하는 B2B 상담을 진행하였습니다. 이탈리아 Due di noi 여행사와는 웨딩 테마 커플 맞춤형 여행 기획 및 제주도내 관련 여행사 연계를 희망하는 논의를 하였고, 네덜란드 iki Travels 여행사와는 일본 연계 한국여행상품 개발 및 서울-제주 장기 체류형 상품 추진을 논의하였습니다. 프랑스 온라인 여행 액티비티 전문 플랫폼 Ceetiz와는 제주 자연을 만끽할 수 있는 아웃도어 특화 체험 상품 입점 및 공동 홍보 방안을 모색하였으며, 영국 유명 인플루언서 Fun for Louis와는 제주 가족 테마 콘텐츠 제작을 제안하고 한국관광공사 런던지사와의 협업을 논의하였습니다. 이 활동을 통해 유럽 시장의 다양한 수요층에 맞는 맞춤형 상품 개발 가능성을 확인하고, 인플루언서 및 OTA와 같은 새로운 홍보 채널의 중요성을 인식하는 핵심 교훈을 얻었습니다. 소속 기관은 아웃도어 및 가족 테마 상품 개발을 적극 지원하고, 인플루언서 협력을 강화하여 제주 콘텐츠를 확산하는 구체적 방안을 적용할 수 있을 것입니다.

한국관광공사 런던지사 미팅: 박람회 기간 중 한국관광공사 런던지사 김경주 지사장 및 이준호 차장과 면담하여 2026년 공동 사업 발굴에 대해 논의하였습니다. 특히 일본 JNTO와 협업을 통한 제주-일본 2개국 상품 판매 및 공동 홍보 방안, KTO 런던지사 주최의 2026년 런던-제주 B2B 설명회 개최 제안, 스칸디나비아 항공 및 버진 애틀랜틱 항공의 인천 취항을 활용한 영국 및 북유럽 관광객 대상 제주 홍보 추진 방안 등을 심도 있게 논의하였습니다. 이 미팅을 통해 한국관광공사 해외 지사와의 긴밀한 협력이 유럽 시장 확대를 위한 핵심 동력임을 확인하는 교훈을 얻었으며, 향후 공동 마케팅 및 B2B 설명회 개최를 적극 추진하여 유럽 시장 내 제주 인지도를 높이는 정책적 시사점을 얻었습니다.

이탈리아 ILV Travel 미팅: 이탈리아 밀라노에서 ILV Travel의 Ms. A Meneguzzo와 만나 제주 프리미엄 콘텐츠 홍보 및 상품 개발을 제안하였습니다. ILV Travel 측은 5성급 호텔, 제주 무비자 제도, 렌터카 등에 큰 관심을 표명하였으며, 주력 시장인 일본과 연계한 신규 목적지로 제주를 홍보하고 차별화된 장점을 어필하는 방안을 논의하였습니다. 이 미팅은 고부가가치 시장 공략을 위해 프리미엄 콘텐츠 발굴 및 연계 상품 개발이 필수적임을 보여주는 핵심 교훈을 제공했습니다. 소속 기관은 ILV Travel에 제주 관련 상세 정보를 제공하고, 일본 연계 상품 개발을 위한 공동 마케팅 협력을 추진할 계획입니다.

스위스 Au Tigre Vanille 미팅: 스위스 로잔에서 Au Tigre Vanille의 Ms. B, Mr. C Perrache와 만나 제주 상품 개발을 제안하였습니다. 방문단은 바다, 오름, 한라산, 해녀 등 제주의 다양한 자연 및 문화 체험 요소를 소개하였고, 현지 여행사는 자연과 문화 체험이 어우러진 제주 럭셔리 상품 개발을 요청하였습니다. 비록 도로 사정으로 심층 면담 시간이 부족했지만, 유럽 시장에서 럭셔리 상품에 대한 높은 수요를 확인하는 핵심 교훈을 얻었습니다. 소속 기관은 스위스 여행사의 니즈에 맞춰 맞춤형 럭셔리 상품 개발을 지원하고, 필요한 정보를 지속적으로 제공할 예정입니다.

한국관광공사 파리지사 미팅: 프랑스 파리에서 한국관광공사 파리지사 이진수 지사장 및 제경윤 차장과 면담하여 체류 기간과 소비력이 높은 유럽 시장 수요 창출을 위한 환경친화적 상품 개발 및 현지 공동 홍보 방안을 논의하였습니다. 특히 2026년 한불수교 140주년을 맞아 현지 환경친화적 홍보 마케팅 협력을 추진하기로 하였습니다. 이 미팅을 통해 지속 가능한 관광 상품 개발의 중요성과 국제적인 기념행사를 활용한 홍보 효과를 극대화할 수 있다는 핵심 교훈을 얻었습니다. 소속 기관은 환경친화적 제주 상품 개발을 지원하고, 한불수교 기념 공동 마케팅을 통해 프랑스 시장 내 제주 이미지를 제고하는 정책적 시사점을 얻었습니다.

프랑스 EPS 여행사 미팅: 파리 EPS 여행사의 정미혜 대표와 만나 교육여행 등 제주 상품 개발을 제안하였습니다. 은퇴자 시장 동향을 공유하고, 2026년 교육여행단 제주 유치를 위한 협력의향서(LOI)를 체결하였습니다. 또한 제주 렌터카, 글로벌 택시, 호텔 정보 등 필요한 정보를 제공하기로 하였습니다. 이 미팅은 특정 타겟 시장(교육여행, 은퇴자)에 대한 맞춤형 접근이 실질적인 성과로 이어질 수 있음을 보여주는 핵심 교훈을 제공했습니다. 소속 기관은 교육여행단 유치를 위한 관련 정보(기숙사 등)를 수집하고, 여행사 협업을 강화하며 인센티브 지원안을 마련하는 구체적 방안을 추진할 계획입니다.

종합적인 교훈 및 적용 방안: 이번 출장을 통해 유럽 시장은 높은 체류 기간과 소비 지출액을 가진 고부가가치 시장임을 재확인하였으며, 이를 공략하기 위한 맞춤형 장기 체류 상품 개발의 중요성을 깨달았습니다. 한국관광공사 유럽지사 및 현지 여행사들과의 견고한 네트워크 구축은 시장 확대를 위한 필수 요소이며, 지속적인 정보 교류 시스템 마련이 중요합니다. 또한, 현장에서 즉각적인 정보 제공이 부족했던 점을 개선하기 위해 제주 무비자 제도, 렌터카, 5성급 호텔 리스트 등 필요한 정보를 디지털 브로슈어 형태로 제작하고 정기적인 뉴스레터 발송을 통해 현지 여행사들에게 제공하는 방안을 모색해야 할 것입니다. 향후 협력 계획으로는 한국관광공사 런던지사와의 공동 협업 가능성 논의, ILTM 럭셔리 박람회 참가, 프랑스 교육여행단 유치를 위한 협업 강화, 제주 상품 개발 여행사에 대한 인센티브 지원안 마련 등이 있습니다.