본 해외출장 보고서는 충청남도의 디지털 기반 공공홍보 역량을 강화하고 지역 브랜딩 전략을 모색하기 위해 호주 시드니, 멜버른, 골드코스트 지역의 선진 사례를 연수한 결과를 담고 있습니다. 2025년 9월 19일부터 9월 27일까지 7박 9일간 진행된 이번 연수는 충청남도의 도시 브랜드 제고와 스토리텔링 기반 콘텐츠 개발 방향을 확립하고, '충남 방문의 해(25-26)' 글로벌 홍보 협력 채널을 확대하는 데 중점을 두었습니다. 출장단은 다양한 기관 방문과 현장 시찰을 통해 호주의 성공적인 공공홍보 및 관광 활성화 전략을 벤치마킹하여 충청남도에 적용할 수 있는 구체적인 정책 제안을 도출했습니다.

시드니 지역 방문을 통한 역사와 정체성 기반 도시 브랜딩 학습

출장단은 시드니에서 역사와 정체성을 도시 브랜드로 활용하는 글로벌 홍보 전략을 심도 있게 탐구했습니다. 대한민국시도지사협의회 호주사무소를 방문하여 대양주 지역 지방정부 간 교류협력 지원 현황을 파악하고, 충청남도의 해외 홍보 및 교류 활동을 효과적으로 지원할 수 있는 방안을 논의했습니다. 특히 호주 정부기관과의 자매결연을 통한 공신력 확보와 현지 박람회 공동 참가를 통한 대중적 인지도 제고의 중요성을 핵심 교훈으로 얻었으며, 충청남도의 백제문화 및 해양관광 자원을 연계한 문화관광형 홍보 확대와 교민 네트워크를 활용한 협력 체계 구축을 적용 방안으로 모색했습니다.

이어서 시드니 박물관을 견학하며 역사와 정체성 전시가 지역 정체성 확립과 도시 브랜드 강화에 어떻게 기여하는지 학습했습니다. 디지털 전시와 스토리텔링을 결합하여 관람객 몰입도를 높이고 도시 정체성을 시각화하는 사례는 충청남도가 백제문화 및 독립운동 유산을 활용한 스토리텔링 기반 홍보 모델을 구축하고, 충남미술관 및 보훈공원 등 문화 인프라를 커뮤니케이션 허브로 활용해야 한다는 정책적 시사점을 제공했습니다. 오페라 하우스 시찰을 통해서는 세계적인 공연예술 중심지가 복합문화관광 거점으로 기능하며 도시 이미지를 제고하는 방안을 살펴보았고, 충청남도의 문화시설을 콘텐츠 집적 및 복합화 전략으로 연계 동선을 설계하여 홍보 파급력을 확대해야 한다는 교훈을 얻었습니다. 또한, 블루마운틴 방문을 통해 폐광지를 자연체험형 관광지로 재생하여 지역경제를 활성화한 성공 사례를 확인하며, 보령 등 충청남도의 폐광 및 해양산림 자원을 활용한 체험형 관광 콘텐츠 개발과 지속가능한 생태관광 모델 구축의 필요성을 인지했습니다.

멜버른 지역 방문을 통한 데이터 기반 관광 홍보 및 감성 브랜딩 전략 탐색

멜버른에서는 문화와 예술, 활기 넘치는 카페 도시의 특성을 활용한 데이터 기반 관광 홍보와 공공문화공간을 활용한 감성 브랜딩 전략을 중점적으로 분석했습니다. 코트라 멜버른 무역관을 방문하여 한국 기업 및 지자체의 해외 비즈니스 활동 지원 현황을 청취하고, 충청남도의 미래 산업과 투자 환경을 효과적으로 홍보하는 방안을 논의했습니다. 현지 문화와 소비자 특성을 반영한 맞춤형 콘텐츠 제작 및 소셜 미디어 활용의 중요성을 강조하며, 충청남도가 코트라의 네트워크와 마케팅 역량을 활용하여 경제 홍보와 관광 홍보를 융합한 글로벌 홍보 생태계를 조성해야 한다는 시사점을 얻었습니다.

빅토리아 관광청 방문을 통해서는 멜버른 관광 활성화 및 도시 이미지 제고를 위한 마케팅 전략을 벤치마킹했습니다. 타깃별 맞춤형 홍보 전략과 인플루언서 초청, 다채널 홍보를 통한 방문객 유치 사례는 '2025-2026 충남 방문의 해'의 실질적 성과를 위해 방문객 특성 분석 기반의 체류형 관광 상품 개발과 차별화된 콘텐츠 결합의 중요성을 일깨웠습니다. 피츠로이 가든 시찰에서는 도심 속 공원이 문화역사 자원과 연계된 복합문화공간으로 기능하며 체류형 관광을 확대하는 사례를 확인했으며, 충청남도 역시 공원 중심의 프로그램을 통해 지역 경제 활성화와 도정 홍보 효과를 높여야 한다는 교훈을 얻었습니다. 호시어 레인 방문을 통해서는 창의적 거리 예술이 도시 문화와 지역 정체성을 확산하고 상권을 활성화하는 대표적인 사례를 접하며, 충청남도의 공공 공간에 예술을 접목하여 스토리 기반의 체험형 문화 공간을 조성하고 청년층 감성 홍보 및 지역 상권 활성화를 동시에 촉진해야 한다는 정책적 시사점을 도출했습니다.

골드코스트 지역 방문을 통한 해양 도시의 활력과 복합문화공간 활용 전략

골드코스트에서는 해변의 활력과 도시의 에너지가 만나는 글로벌 해양 도시의 특성을 활용한 감성형 해양 관광 홍보 전략을 분석했습니다. 공공예술기관 Home of the Arts (HOTA)를 방문하여 예술, 전시, 공연이 융합된 복합문화 플랫폼이 지역 예술가와 관광객이 소통하며 도시의 정체성과 창의적 이미지를 강화하는 성공 사례를 확인했습니다. 이는 충남미술관 등 도내 문화시설을 정책·관광 복합 홍보 거점으로 구축하여 도시 이미지를 감성적으로 확산하는 문화예술 기반 홍보 전략이 필요하다는 점을 시사했습니다.

골드코스트 도서관 방문을 통해서는 지역 밀착형 문화 플랫폼으로서 도서관이 지식문화 교류 공간이자 커뮤니티 중심의 행정·문화 서비스 거점으로 기능하는 방안을 학습했습니다. 충청남도가 생활권 중심의 복합 문화 거점을 운영하고 디지털 서비스를 강화하며 도민 참여형 홍보 프로그램을 운영하여 정책 공감도를 높여야 한다는 적용 방안을 도출했습니다. 마지막으로 서버스 파다라이스 시찰을 통해 해양 레저와 쇼핑, 문화가 결합된 복합 관광지가 공공 인프라와 생활 동선을 활용하여 도시 이미지를 홍보하는 사례를 확인하며, 충청남도가 해안·도심 관광지를 연계한 저비용 고효율 홍보 모델을 구축할 필요가 있다는 핵심 교훈을 얻었습니다.