본 출장은 2026 K-컬처박람회의 성공적인 개최를 위한 벤치마킹 목적으로 2025년 9월 29일부터 10월 2일까지 3박 4일간 일본 오사카에서 개최된 2025 오사카 세계 박람회를 견학하였습니다. 방문단은 각국 전시관의 콘텐츠 전략, 박람회 운영 시스템, 관람객 관리 방안 등을 심층적으로 분석하였습니다. 이를 통해 K-컬처박람회에 적용 가능한 구체적인 전시기획 고도화, 지속가능한 운영 모델 구축, 지역 연계 강화 및 글로벌 홍보 전략 수립을 위한 핵심적인 시사점과 방안을 도출하는 성과를 달성하였습니다.

방문단은 2026 K-컬처박람회의 성공적인 추진을 위한 해외 엑스포 벤치마킹을 목적으로 2025 일본 오사카 세계 박람회장을 방문하였습니다. 주요 활동으로는 세계 150여 개 참가국의 전시장(대한민국, 프랑스, 카타르, 아랍에미리트, 베트남 등)을 견학하며 각국의 문화 콘텐츠 전시 전략 및 국가 이미지 홍보 방식을 파악하는 데 집중하였습니다. 또한, 전시 내용과 기법, 박람회장 운영 시스템, 관람객 이동 동선, 편의시설, 교통 안내, 대기 시스템, 안전 관리 및 인력 배치 등 행사 운영 전반을 현장에서 면밀히 분석하였습니다. 오사카 엑스포 공식 스토어를 조사하여 상품 기획 및 소비 유도 방식도 살펴보았습니다.

출장을 통해 얻은 핵심 정보와 인사이트는 다음과 같습니다. 첫째, 각국 파빌리온은 외관 디자인부터 내부까지 나라별 특색을 살려 조성되었으며, 특히 대한민국 전시관은 장시간 대기 후 입장할 정도로 높은 국제적 위상을 보여주었습니다. 프랑스 전시관은 루이비통, 디올 등 명품 기업과 연계하여 미디어아트로 현대무용을 선보이고 천년 된 올리브 나무를 전시하여 생명과 자연이라는 엑스포 주제를 효과적으로 전달하였습니다. 대한민국 전시관은 수소에너지와 AI 기술을 활용한 세대 간 소통을 보여주며 미래 기술을 강조하였습니다. 둘째, 박람회 운영에 있어서 지속가능성이 중요한 요소로 작용하여 수소에너지 셔틀버스 운행, 쓰레기 제로(0)를 지향하는 운영 방식, 친환경 자재 및 재사용 구조물 활용 등이 인상 깊었습니다. 셋째, 관람객의 몰입감을 높이기 위해 전시 공간별 스토리텔링 구조 설계, 텍스트보다는 미디어아트 등 영상 콘텐츠를 활용한 전시 연출, 실감형 기술(AR/VR/홀로그램) 및 K-콘텐츠(음악, 패션, 음식, 예술 등)의 융합이 필수적임을 확인하였습니다. 넷째, 대규모 인파 관리를 위한 사전예약제, 시간대별 입장제, 다국어 교육을 받은 안내 인력 배치, 실시간 안내 시스템 구축의 중요성을 깨달았습니다. 또한, 오사카 박람회장의 시그니처 조형물인 그랜드 링과 같은 상징물 설치의 필요성도 확인하였습니다.

현지 관계자와의 직접적인 논의는 보고서에 명시되지 않았으나, 방문단은 오사카 엑스포의 성공적인 운영 사례를 분석하며 K-컬처박람회에 적용 가능한 다양한 협력 방안과 정책적 시사점을 도출하였습니다. 핵심 교훈은 K-컬처박람회가 지속가능성을 갖기 위해 해외 국가의 문화와 연계하고, 기업의 참여를 통해 K-컬처 산업과 우수 기술을 전시하며, 관람객이 직접 참여하고 체험할 수 있는 콘텐츠를 강화해야 한다는 점입니다. 또한, 박람회가 도시 전체와 연동되어 관광, 상권, 지역 브랜드를 함께 부각시키는 지역 연계 모델을 구축하고, 친환경 및 탄소중립 운영을 통한 ESG형 행사 추진이 필요하다는 점을 배웠습니다.

소속 기관에 적용 가능한 구체적 방안으로는 첫째, K-컬처박람회 전시기획을 고도화하여 K-POP 체험 스튜디오와 같은 참여형 체험관을 중심으로 기획하고 XR 기술을 활용한 디지털 문화체험 콘텐츠를 개발해야 합니다. 둘째, 지역 상권과 연계한 박람회 전용 쿠폰제, 체험 스탬프 투어를 도입하고 독립기념관 중심의 박람회를 지역 축제 관광자원과 연계하여 상생 효과를 창출하는 천안형 지역연계 모델을 구축해야 합니다. 셋째, 친환경 부스 제작, 재활용 시스템 도입, ESG 기반 행사 운영 매뉴얼 마련을 통해 지속가능한 박람회 운영 체계를 구축하고, 시민 자원봉사단 및 지역 청년 참여 확대를 통한 공동체 중심형 운영을 도모해야 합니다. 넷째, K-컬처박람회의 이미지를 대표할 수 있는 관람객 친화적 마스코트를 개발하고 공식 굿즈샵을 활성화하여 아이덴티티를 강화해야 합니다. 다섯째, 기존 옥외광고 중심 홍보 방식에서 벗어나 SNS 매체 광고를 병행하는 디지털 중심 홍보로 전환해야 합니다. 마지막으로, 오사카 엑스포의 관람객 안전 관리, 인력 배치, 교통 체계, 대기 관리 시스템 등을 벤치마킹하여 K-컬처박람회의 운영 프로토콜 및 위기 대응 매뉴얼에 적용하고, 해외 박람회 조직위와 협력 네트워크를 구축하여 글로벌 홍보 전략을 추진해야 합니다.