이번 해외출장은 2025년 9월 6일부터 9월 12일까지 6박 7일간 진행되었으며, 크루즈 관광에 대한 지역민의 인식을 제고하고 크루즈 산업을 활성화하는 데 중점을 두었습니다. 방문단은 도민 크루즈 체험단 운영을 통해 지역민의 관심을 유도하고, 국제크루즈선 탐방 및 북해도 기항지 시찰을 통해 크루즈 산업 발전 방안을 모색했습니다. 특히, 일본 홋카이도의 주요 기항지에서 강원방문의 해를 홍보하고, 한일 특별자치도 발전방안 세미나를 개최하여 지속 가능한 관광경제교류의 기반을 다졌습니다. 최종적으로 글로벌 선사인 코스타크루즈 및 롯데관광과 속초항 크루즈 활성화 업무협약을 체결하며 실질적인 성과를 달성했습니다.

이번 출장은 속초항에서 시작하여 일본 홋카이도의 주요 기항지를 거쳐 부산항으로 돌아오는 국제 크루즈 여정으로, 크루즈 산업 활성화와 지역 홍보에 초점을 맞추었습니다.

속초항 출항 발대식 및 크루즈 승선: 출장 첫날 속초항에서는 방문단과 기자단이 참여하는 출항 발대식이 성대하게 개최되었습니다. 이 행사는 도민 크루즈 체험단을 환송하고 언론에 크루즈 관광 활성화 의지를 표명하는 중요한 자리였습니다. 일대일 개별 환송을 통해 도민들에게 특별한 배려를 받고 있다는 인식을 제공하고, 언론 홍보를 극대화하는 데 기여했습니다. 이러한 경험은 지역민 참여형 행사를 지속적으로 추진하고 언론과의 협력을 강화하는 방안을 모색하는 데 중요한 시사점을 주었습니다.

코스타 세레나호 선내 활동: 크루즈 선내에서는 다양한 활동이 진행되었습니다. 선장과의 환담을 통해 국제 크루즈 선사와의 관계를 돈독히 하고, 도민 크루즈 체험단과의 만남의 시간을 통해 크루즈 퀴즈와 한마음 게임을 진행하며 도의 크루즈 정책을 홍보하고 화합을 다졌습니다. 또한, '강원방문의 해' 관광홍보행사를 개최하여 천여 명의 선내 관광객에게 강원도의 매력을 알렸으며, 특히 부산과 서울 관광객들로부터 호평을 받았습니다. 도민과의 특별한 차담회에서는 특별한 사연을 지닌 도민들과 소통하며 크루즈 관광의 가치를 높이고 언론 홍보를 극대화했습니다. 이러한 선내 활동을 통해 방문단은 크루즈 선내 공간을 활용한 적극적인 홍보 및 소통이 매우 효과적임을 깨달았으며, 도민 참여를 통한 정책 홍보 및 의견 수렴의 중요성을 확인했습니다. 향후 선내 홍보 프로그램을 지속적으로 개발하고 도민 참여를 확대하며, 크루즈 선사 및 여행사와의 협력을 강화하는 구체적인 방안을 모색해야 할 것입니다.

무로란 기항지 프로그램 (삿포로 오도리공원, 시내, 노보리베쓰 지옥계곡): 무로란항에 기항하여 삿포로 시내의 오도리공원, 삿포로 시내 관광지, 노보리베쓰 지옥계곡 등을 방문하며 북해도의 기항지 관광 프로그램을 시찰했습니다. 이를 통해 북해도의 풍부한 관광 자원과 이를 활용한 운영 방식을 직접 경험했습니다. 방문단은 기항지 관광 프로그램의 다양성과 매력도가 크루즈 관광객의 만족도에 결정적인 영향을 미친다는 핵심 교훈을 얻었습니다. 소속 기관은 속초 및 강원도 내 기항지 관광 상품을 보완하고 다양화하며, 지역 특색을 살린 차별화된 프로그램을 개발해야 할 것입니다.

쿠시로 기항지 프로그램 및 한일 특별자치도 발전방안 세미나: 쿠시로에서는 온네나이 습지 탐방, 와쇼이치바 수산시장 및 이온몰 방문을 통해 북해도의 자연 관광 자원 활용 사례와 지역 상권 활성화 노력을 살펴보았습니다. 특히, '한일 특별자치도 발전방안 세미나'를 개최하여 홋카이도 도주제 추진 경과 및 시사점을 청취하고, 강원특별법 시행 1년의 성과와 과제를 공유했습니다. 세미나에서는 홋카이도의 경험을 통해 특별자치도의 성공적인 운영을 위해서는 행정적 노력뿐만 아니라 정치권의 공조가 필수적이며, 도민의 직접적인 제안과 발굴이 중요하다는 핵심 교훈을 얻었습니다. 소속 기관은 강원특별자치도 발전 전략 수립 시 정치권과의 협력을 강화하고, 도민 참여형 정책 발굴 시스템을 구축하며, 지역 특산물 및 상업 시설과 연계한 관광 상품 개발을 추진해야 할 것입니다. 또한, 홋카이도 종합진흥국과의 지속적인 교류 협력 계획을 수립했습니다.

하코다테 기항지 프로그램 및 강원방문의 해 홍보행사: 하코다테에서는 고료가쿠 공원, 모토마치, 아카렌카 창고군 등 주요 관광지를 방문하고, 아카렌카 창고군에서 '강원방문의 해' 홍보행사를 성공적으로 개최했습니다. 홍보 부스에는 천오백여 명의 관광객, 수학여행 학생, 지역주민이 운집하여 일본 현지인들의 K-컬처 및 한국 여행에 대한 높은 관심을 확인할 수 있었습니다. 방문단은 현지 주요 관광지에서의 직접적인 홍보 활동이 효과적이며, K-컬처와 연계한 마케팅 전략이 중요함을 깨달았습니다. 향후 일본 등 주요 타겟 시장에 대한 현지 맞춤형 홍보를 강화하고, K-컬처 콘텐츠와 연계한 강원 관광 상품 개발 및 마케팅을 적극적으로 추진해야 할 것입니다.

크루즈 활성화 업무협약 체결: 출장 마지막 선상 일정에서는 속초시, 롯데관광, 코스타크루즈와 함께 '속초항 크루즈 활성화 업무협약'을 체결했습니다. 이 협약은 속초항의 모항기항 및 산업기반 조성, 경제효과 극대화를 도모하며, 글로벌 선사인 코스타크루즈와의 협력을 통해 속초항의 위상을 강화하는 중요한 성과를 이루었습니다. 이는 강원특별자치도가 환동해권 크루즈 강자로 도약하기 위한 구체적인 발판을 마련한 것으로 평가됩니다.

향후 계획: 방문단은 이번 출장을 통해 40~60대 여성이 크루즈 관광의 주요 타겟임을 확인하고, 이들을 대상으로 한 맞춤형 홍보를 강화할 계획입니다. 또한, 기항지 관광과 음식에 대한 아쉬움을 개선하기 위해 다양한 크루즈 유치 및 해외 기항지 확대, 선내 음식 개선 등을 용선사와 협의하고, 가성비 높은 기항지 및 선내 유료 서비스에 대한 적극적인 홍보를 추진할 예정입니다. 도민 크루즈 체험단 확대 운영, 뉴스레터 발송 등 사후관리를 강화하여 재구매를 유도하고 크루즈 관광을 더욱 활성화할 것입니다.